Časté dotazy

Bohužel ne, klient, který má uznanou invaliditu (bez ohledu na stupeň postižení), nesplňuje podmínky pro vstup do pojištění schopnosti splácet spotřebitelský úvěr a nemůže být pojištěn. Veškeré podmínky ke schopnosti pojištění splácet naleznete zde.

Pokud máte pojištění schopnosti splácet, které zahrnuje rizika pracovní neschopnosti, ztráty zaměstnání nebo ošetřování členů rodiny, doporučujeme nahlásit pojistnou událost. Při odkladu splátek zaplatíte více na úrocích. Odklad splátek se navíc propíše do registru dlužníků.

Na mateřskou dovolenou žena nastupuje v souladu se zákoníkem práce 6-8 týdnů před porodem – to znamená, že pokud v prvních zhruba 8 měsících těhotenství bude v pracovní neschopnosti, nárok na plnění jí vzniká (samozřejmě pokud to nebude za okolností uvedených ve výlukách Všeobecných pojistných podmínek a Pojistné smlouvy a zároveň splní čekací dobu v délce 8 měsíců ode dne sjednání pojištění). Od data, kdy nastoupí na mateřskou dovolenou, jí nárok na plnění nevzniká, protože pobírá od státu peněžitou pomoc v mateřství.

Nový odklad splátek nebo snížení splátek představuje úpravu splátkového kalendáře. Ta musí být do registru vždy reportována.

Registr obsahuje informace o tom, zda splácíte podle podmínek sjednaných ve smlouvě o úvěru. Pokud se původní smlouva mezi bankou a klientem změní, musíme tuto informaci registru oznámit, aby bylo patrné proč nedochází ke splácení dle původní smlouvy.

V době odkladu splátek jste nadále povinen měsíčně platit splátku pojistného a jste-li právnickou osobou, během ochranné doby budete platit také smluvní úroky.

Ano, u Pojištění schopnosti splácet spotřebitelský úvěr v rámci ošetřování člena rodiny mohou být mezi ošetřovanými osobami kromě vlastních dětí i rodiče, sourozenci, a to dokonce i rodiče či sourozenci (registrovaného) partnera / (registrované) partnerky pojištěného či druha/družky pojištěného žijícího/žijící s pojištěným ve společné domácnosti, pokud jsou splněny podmínky pro vznik pojistné události.

Ano, u Pojištění schopnosti splácet úvěr v rámci ošetřování člena rodiny jsou automaticky pojištěni manžel/ka či (registrovaný) partner / (registrovaná) partnerka nebo ve společné domácnosti žijící druh/družka hlavního pojištěného. To znamená, že pokud manžel/ka či (registrovaný) partner / (registrovaná) partnerka či druh/družka pojištěného splní podmínky pro vznik pojistné události, vyplatí pojišťovna pojistné plnění stejným způsobem jako u hlavního pojištěného. 

O odklad splátek můžete požádat, pokud máte Expres půjčku, Konsolidaci půjček, Expres Plus, Konsolidaci Plus, Expres Business nebo Hypotéku. O odklad splátek můžete požádat i pokud financujete střední nebo velkou firmu pomocí investičních úvěrů, podnikatelských hypoték nebo provozních splátkových úvěrů.

Ano. Pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr se vztahuje na případy pracovní neschopnosti způsobené následkem jakéhokoli úrazu, včetně pracovního.

Ano, pojištění si může sjednat i klient, který je v době uzavření smlouvy v pracovní neschopnosti. Je však důležité vědět, že pojišťovna neposkytne pojistné plnění z této stávající pracovní neschopnosti, ani z případné nové pracovní neschopnosti, invalidity kteréhokoliv stupně (průkazu ZTP/p) nebo úmrtí, pokud jejich příčinou bude diagnóza, kvůli které byl klient v pracovní neschopnosti při sjednání pojištění.

Ne, balíček pojistných rizik u pojištění schopnosti splácet je pevně stanoven a nelze jej měnit.

Pojistnou událost je potřeba co nejdříve nahlásit. Nahlásit pojistnou událost je možné několika způsoby – přímo v aplikaci Smart Banka, e-mailem nebo telefonicky. Při hlášení je vhodné připravit si číslo smlouvy a základní informace o události, aby byl proces vyřízení co nejrychlejší.

Virtuální ordinace je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na www.virtualniordinace.cardif.cz. Počet konzultací není omezen. Klient může Virtuální ordinaci využívat bez omezení po dobu platnosti jeho pojištění.

Ano, toto je Vaše zákonné právo. Klienti s produkty Expres půjčka, Konsolidace půjček, Expres Business a hypotéka mohou provést mimořádnou splátku kdykoliv. Poplatek za provedení mimořádné splátky bude účtován standardně.