Potíže se splácením

Klientům v těžkých situacích
pomáháme se splácením

Dostali jste se do finanční nouze a nemůžete splácet své závazky?
Máme pro Vás několik možností, které Vám mohou ve složité situaci pomoci.
Odklad nebo snížení měsíčních splátek se propíše do registru dlužníků a ovlivní budoucí půjčky. Splátky můžete snížit i pomocí konsolidace na pobočce.

Odklad splátek

  • Při krátkodobém snížení nebo výpadku příjmu.
  • Splácení si můžete odložit o 1 až 6 měsíců.
  • Odklad lze využít jen jednou.

Snížení splátek

  • Při dlouhodobém snížení nebo výpadku příjmu.
  • Splátky si snížíte trvale a doba splácení úvěru se Vám tedy prodlouží.
  • Snížení můžete využít i poté, co jste si odložili splácení. Ale jen jednou.

Máte pojištění schopnosti splácet?

Získejte jistotu, že své závazky vždy splatíte. Pojištění Vám může
pomoct v situacích, jako je pracovní neschopnost, ztráta zaměstnání,
hospitalizace v nemocnici, invalidita nebo úmrtí. Pojištění se Vám bude
hodit i v případě, že zůstanete doma, abyste se mohli starat o svého
nemocného člena rodiny.

Dotazy ohledně snížení nebo odkladu splátek

Nejčastěji nám voláte a píšete s následujícími dotazy.

Pokud jste spotřebitel/ka, Váš úrok se nemění, ale jeho maximální výše bude odpovídat výši repo sazby vyhlášené Českou národní bankou zvýšené o 8 procentních bodů. Výši repo sazby se můžete dočíst zde: https://www.cnb.cz/cs/.

Pokud jste podnikatel, ve výši, kterou jsme si ujednali.

V tomto případě Vám rádi vyhovíme, potřebujeme abyste nás kontaktoval/a na čísle 800 666 382, kde s Vámi požadavek probereme a domluvíme se, kterých úvěrů se má odklad týkat.

Ano, o odklad splátek požádat můžete. Kontaktujte svého firemního bankéře nebo nás kontaktujte přes formulář, který najdete na stránkách www.moneta.cz/odklad-splatek.

Ano, toto je Vaše zákonné právo. Klienti s produkty Expres půjčka, Konsolidace půjček, Expres Businesshypotéka mohou provést mimořádnou splátku kdykoliv. Poplatek za provedení mimořádné splátky bude účtován standardně.

Odklad splátek je možné využít v rozmezí od jednoho do šesti měsíců.

Dotazy k pojištění schopnosti splácet

Nejčastěji nám voláte a píšete s následujícími dotazy.
Pokud máte pojištění schopnosti splácet, které zahrnuje rizika pracovní neschopnosti, ztráty zaměstnání nebo ošetřování členů rodiny, doporučujeme nahlásit pojistnou událost. Při odkladu splátek zaplatíte více na úrocích. Odklad splátek se navíc propíše do registru dlužníků.
Pokud máte problém se splacením, využijte formulář online žádosti o odklad splátek.
V případě zamítnutí ze strany pojišťovny, využijte online formulář žádosti o odklad splátek.
90 dnů je daných zákonem. V praxi se s Vámi pojišťovna spojí zpravidla v horizontu týdne. Následně probíhá vyřizování potřebných dokumentů pro rozhodnutí v pojistné události.

Kontaktní údaje a sídlo společnosti

Korespondenční adresa

MONETA Money Bank, a.s.
Na Rovince 871
720 00 Ostrava-Hrabová


Pohledávky: 224 445 858
Datová schránka: 3kpd8nk

Sídlo společnosti

MONETA Money Bank, a.s.
BB Centrum, Vyskočilova 1442/1b
140 28 Praha 4 - Michle

zaps. u MS v Praze v odd. B, vl. 5403


IČO: 25672720, DIČ: CZ699003117
BIC (SWIFT) kód: AGBACZPP
Kód banky: 0600

Jedna apka,
celá banka

S mobilní aplikací Smart Banka máte celou banku v kapse. Obsahuje přes 200 funkcí, 41 produktů a najdete v ní všechny výhodné nabídky. I proto je nejoceňovanější bankovní apkou na trhu.
logo - Moneta

Smart Banka je nejoceňovanější aplikací klienty i odbornou veřejností a je k dispozici na všech zařízeních iOS nebo Android.

hodnocení klienty 4,8/5 ocenění Zlatá koruna - novinka roku 2023 VISA logo