Moje bezpečnost na internetu

Jak dbát na svoji bezpečnost
v online prostoru

Důkladně kontrolujte přijaté zprávy vyžadující Vaše údaje.
Neposkytujte své přihlašovací údaje podvodníkům.

Nepovolujte přístup do svého počítače či mobilu

Pozor na podvodníky nabízející falešné investice. Ti Vás budou tlačit do instalace programu, s jehož pomocí se dostanou do Vašeho počítače. Nejenže Vám tak mohou zcizit Vaše data, ale i peníze.

Pozor na telefonáty požadující výběr nebo převod peněz

Podvodník Vám zavolá a předstírá, že je policista nebo zaměstnanec banky. Nutí Vás vybrat peníze z účtu a rovnou je někam poslat nebo za ně nakoupit kryptoměny. Peníze ale nakonec skončí u něj.

Nepřihlašujte se do banky přes odkaz v SMS

Do Internet Banky se vždy hlaste přes adresu ib.moneta.cz, nikdy přes odkaz v SMS. Ani když Vás SMS vyzývá k blokaci či ověření účtu a vyhrožuje zmrazením financí.

Obecné rady pro bezpečnost na internetu

S nikým nesdílejte čísla svých platebních karet a nepřihlašujte se do internetového bankovnictví přes odkaz zaslaný z neznámého zdroje.

Při placení kartou online buďte ostražití

Nakupujte jen u důvěryhodných prodejců, plaťte jen přes oficiální platební brány. Preferujte obchody využívající systém bezpečného placení 3D Secure a své platby ověřujte pomocí Smart Banky.

Čtěte upozornění a kontrolujte své účty

Pozorně čtěte autorizační SMS a notifikace. Ujistěte se, že autorizujete právě jen Vaši platbu. Nepřeposílejte autorizační SMS a kontrolujte pohyby na svých účtech.

Dávejte pozor na podvodné zprávy

Neodpovídejte na podezřelé e-maily nebo SMS a neklikejte na odkazy, které obsahují. Nenechte se zlákat nabídkou podezřele výhodného investování.

Tvořte bezpečná hesla a chraňte je

Úplným základem jsou bezpečná hesla a jejich ochrana – používejte unikátní, dlouhá a silná hesla a nikomu je nesdělujte.

Zabezpečte svůj mobil i počítač

Mít svůj telefon a počítač správně zabezpečen je dnes nutností. Ke svým účtům přistupujte pouze z důvěryhodných zařízení.

Buďte na internetu obezřetní

Na internetu na Vás číhá mnoho pastí. Jak se jim vyhnout? Používejte dvoufázové ověřování, sdílejte o sobě jen nutné informace.

Nejčastější způsoby podvodů

Podvodníci využívají sociální inženýrství a techniky phishingu k manipulaci plátců a získání přístupu k jejich platebním účtům, často se vydávají za důvěryhodné osoby nebo instituce.

Podvodníci Vás zkusí přesvědčit, abyste jim sami poslali Vaše peníze

Při tomto typu podvodu je zákazník zmanipulován podvodníkem, aby mu prostřednictvím sociálního inženýrství provedl platbu. Tyto podvodné techniky jsou pravděpodobně do značné míry nezávislé na technických bezpečnostních opatřeních přijatých poskytovateli platebních služeb a obvykle využívají informace získané o zákazníkovi např. prostřednictvím sociálních sítí, přičemž se často vydávají za známou a důvěryhodnou osobu, jako je příbuzný, přítel, obchodní partner, daňový úřad nebo sám poskytovatel platebních služeb.

Podvodníci se budou snažit získat Vaše přístupové údaje a pak se Vás pokusí zmást

U tohoto typu podvodu podvodníci kombinují techniky phishingu (včetně vishingu a smishingu), které se používají ke krádeži osobních bezpečnostních údajů zákazníků za účelem získání informací o účtu a vystavení platebních příkazů, se sociálním inženýrstvím, jehož cílem je zmanipulovat uživatele platebních služeb, aby vystavené platební příkazy autorizovali. Zatímco tedy vydávání se například za zaměstnance poskytovatele platebních služeb je často součástí podvodu, stejně jako u výše uvedené kategorie se liší tím, že podvodníci přímo provádějí některé operace na účtu oběti.

Podvodníci se pokusí zmocnit Vašeho účtu skrze registraci dalšího mobilního zařízení

Podvodník z klienta nejdříve vyláká přístup do internetového bankovnictví - nejčastěji podstrčením falešných stránek internetového bankovnictví. Po přihlášení pachatel registruje svůj přístroj do Smart Banky. Díky tomu může provádět většinu operací sám bez vědomí klienta. Proto je velmi důležité pečlivě číst zprávy, které klient při registraci přístroje od banky obdrží. Zamítnutí podezřelého požadavku a včasná reakce na podezřelou zprávu nám pomůže v rychlejším zamezení právě probíhajícího útoku.

Zaznamenali jste podezřelou aktivitu
nebo pokus o napadení účtu?

Neprodleně nás o tom prosím informujte na čísle 224 442 424 nebo na e-mailu podvody@moneta.cz. Ochráníte tak nejen své finance, ale i další klienty.

Na co se často ptáte

Vše, co potřebujete vědět o bezpečnosti.

Při ztrátě nebo odcizení kartu ihned zablokujte. Nejrychlejší cestou je blokace karty přes Smart Banku, a to vybráním příslušné karty a stisknutím tlačítka zablokovat. Kartu tak máte zablokovanou za pár vteřin, a to maximálně na 30 dní. Kartu můžete kdykoliv zase odblokovat. Další možností je blokace ve Vaší Internet Bance stejným způsobem.

Pokud chcete kartu zablokovat trvale, volejte nonstop náš Zákaznický servis na telefonním čísle 224 442 424.

Když Vaši platební kartu, a to jak debetní, tak i kreditní, nemůžete najít, můžete ji kdykoli zdarma dočasně zablokovat a do 30 dnů zdarma odblokovat. Blokaci provedete v Internet Bance, Smart Bance nebo přes Zákaznický servis na telefonním čísle 224 442 424.

Karty MONETA Money Bank umožňují našim klientům automaticky platit v zahraničí. Banka zúčtovává platby kartou v měně účtu, ke kterému byla karta sjednána.

Někteří zahraniční obchodníci akceptují pouze kreditní nebo naopak jen debetní karty. V některých případech také přijímají jen některé typy karet (VISA, Mastercard, Maestro), např. v Holandsku se Vám může stát, že u některých obchodníků s jinou kartou než Maestro nezaplatíte. Proto je vždy potřeba se řídit pravidly konkrétního obchodu a platit kartou, kterou akceptují a ideálně mít s sebou buď nějakou minimální hotovost, nebo využít nejbližšího bankomatu. S naším účtem Tom Plus se nemusíte bát poplatků za výběr hotovosti z bankomatu, protože s ním máte výběry v ČR i po celém světě zdarma.

Z bezpečnostních důvodů na kartách nepovolujeme výběry v některých zemích. Tyto transakce jsou povoleny ve všech zemích světa kromě Severní Korey, Íránu, Súdánu, Sýrie a Vatikánu, a to z důvodu prevence praní špinavých peněz a financování terorismu. Jinde byste problém zaplatit mít neměli.

Pojištění se nevztahuje na zneužití elektronické platby osobou blízkou, kamarádem, příbuzným, zákonným zástupcem a na zneužití elektronické platby, ke kterému došlo v důsledku úmyslu nebo vědomé nedbalosti pojištěného. Nedbalostí se rozumí například sdělení autorizačních údajů a hesel osobně, telefonicky, elektronicky atp. třetí osobě.

Stále máte otázky?

Nenašli jste odpověď na svůj dotaz? Napište nám.

Články z oblasti bezpečnosti

Vánoční nákupy bez rizika: Jak se vyhnout podvodníkům?

Podvody číhají skoro na každém kroku a&nbsp;v&nbsp;období Vánoc tomu není jinak. Ať už se&nbsp;chystáte nakupovat dárky online, nebo prodáváte zboží na&nbsp;internetových bazarech, vždy si&nbsp;pečlivě ověřujte, že <strong>komunikujete prostřednictvím oficiálních kanálů</strong>.

Black Friday přichází, podvodníci číhají. Jak poznat důvěryhodný e-shop?

<strong>Chraňte své peníze dříve, než bude pozdě.</strong> Slevové tornádo jménem Black Friday se&nbsp;blíží. Narazili jste na&nbsp;mimořádně výhodnou nabídku zboží? Zbystřete, zboží nemusí vždy odpovídat uváděné kvalitě, v&nbsp;horším případě můžete přijít o&nbsp;své finance.

Lákají vás výhodné investice? Zbystřete.

Sociální svět je plný podvodných reklam a&nbsp;s&nbsp;rozvojem takzvaných <a href="https://www.seznamzpravy.cz/clanek/ekonomika-finance-osobni-babis-i-pergnerova-falesna-videa-okradaji-cechy-jak-je-cist-a-nenaletet-256662" rel=”nofollow” target="_blank">deepfake</a> videí se&nbsp;slavnými osobnostmi či&nbsp;společnostmi, lákají podvodníci na&nbsp;rychlé a&nbsp;vysoké zhodnocení finančních prostředků. Bohužel ne&nbsp;vše, co&nbsp;vypadá tak lákavě, je skutečné.

Jedna apka,
celá banka

S mobilní aplikací Smart Banka máte celou banku v kapse. Obsahuje přes 200 funkcí, 41 produktů a najdete v ní všechny výhodné nabídky. I proto je nejoceňovanější bankovní apkou na trhu.
logo - Moneta

Smart Banka je nejoceňovanější aplikací klienty i odbornou veřejností a je k dispozici na všech zařízeních iOS nebo Android.

hodnocení klienty 4,8/5 ocenění Zlatá koruna - novinka roku 2023 VISA logo