Poradna a časté dotazy
S čím potřebujete poradit?
Osobní finance
Firemní finance
Online bankovnictví
Životní situace
Finanční pojmy
Pobočky a bankomaty
Časté situace, které řešíte
Ztráta nebo krádež karty
Ztrátu karty můžete rychle a pohodlně zablokovat přímo v mobilní aplikaci.
Problémy s přihlášením nebo platbou
Pomůžeme Vám s přihlášením do aplikace, Internet Banky, nebo s chybnou platbou.
Hledám sazebník nebo dokument
Stáhněte si produktové podmínky nebo sazebník k jakémukoliv produktu.
Potíže se splácením
Dostali jste se do finanční nouze a nemůžete splácet své závazky?
Nahlášení pojistné události
Nahlaste pojistnou událost jednoduše pomocí online formuláře.
Placení mobilem a hodinkami
Peněženku nechte v kapse, na rychlé placení využijte moderní technologie.
Metody placení a ověřování
Přinášíme Vám jednodušší a bezpečnější způsob potvrzování plateb na internetu.
Povodně
Jak postupovat a jakou pomoc od nás můžete očekávat v případě zasažení povodněmi.
Ukrajina
Chceme pomoci občanům Ukrajiny, kteří prchají ze svých domovů, i těm, kteří v České republice žijí a chtějí pomoci svým blízkým.
Informace o našich společnostech
MONETA Stavební Spořitelna
Vše o dceřiné společnosti Skupiny MONETA.
MONETA Leasing
O naše stávající klienty se postaráme s nejlepší péčí.
Pro klienty Wüstenrot
Všechny informace pro bývalé klienty Wüstenrot přehledně na jednom místě.
Užitečné zkratky
Napište nám
Stále máte otázky?
Kontaktujte nás
Podívejte se do naší sekce často kladených dotazů a poradny, zda odpovědi na své otázky nenajdete tam.
Jedna apka,
celá banka
S mobilní aplikací Smart Banka máte celou banku v kapse. Obsahuje přes 200 funkcí, 41 produktů a najdete v ní všechny výhodné nabídky. I proto je nejoceňovanější bankovní apkou na trhu.
Smart Banka je nejoceňovanější aplikací klienty i odbornou veřejností a je k dispozici na všech zařízeních iOS nebo Android.