Časté dotazy

Odklad splátek je možné využít v rozmezí od jednoho do šesti měsíců.

Kontaktovat nás v MONETA Leasing můžete v pracovní době od 8:00 do 16:30 prostřednictvím callcentra na telefonní lince 224 444 999. 

Hledáte kontakty na MONETA Money Bank? Všechny přehledně najdete na této stránce.

Kontaktujte bez prodlení obchodního zástupce MONETA Leasing, který ve spolupráci s Vámi bude hledat to nejpřijatelnější řešení ve Vaší situaci.

Po uplynutí ochranné lhůty je potřeba obnovit Váš trvalý příkaz ve Vaší bance. Datum i výši splátky najdete v novém splátkovém kalendáři, který jsme Vám odeslali po obdržení Vaší žádosti o využití odkladu splátek. Zadejte si prosím trvalý příkaz s datem platby alespoň 3 dny před datem splatnosti Vaší pravidelné splátky.

Nabídku takového oddlužení pečlivě zvažte – nejedná se o oddlužení/osobní bankrot podle insolvenčního zákona. ČLFA doporučuje nepředávat dluhy jinému subjektu, naopak žádoucí je jednat přímo s věřitelem.

To, že řešení svých dluhů „předáte" oddlužovací nebo poradenské agentuře, neznamená, že je nemusíte platit. Takové společnosti často smlouva zavazuje pouze pokusit se o jednání s věřitelem, nikoliv dohodnout se s ním. Tyto agentury si také za své služby vždy účtují vysoké odměny a poplatky, ať už je výsledek jejich činnosti jakýkoliv. Díky nim se řešení dluhu navíc prodlužuje, což může Vaši situaci ještě zhoršit. Nikdy nespoléhejte na to, že problém za Vás vyřeší někdo jiný. Řešte ho sami a včas.

Jste-li fyzickou osobou, během ochranné doby nebudete platit nic. Pokud však využíváte pojištění prostřednictvím naší rámcové pojistné smlouvy, tak jste povinen platit toto pojistné i během ochranné doby.

Jste-li právnickou osobou, během ochranné doby budete platit pouze smluvní úroky. Pokud však využíváte pojištění prostřednictvím naší rámcové pojistné smlouvy, tak jste povinen platit toto pojistné i během ochranné doby.

Ano, ke každé Vaší smlouvě, u které chcete oznámit odklad splátek, vyplňte formulář samostatně. Vyhneme se tím případným nedorozuměním.

V době odkladu splátek jste nadále povinen měsíčně platit splátku pojistného a jste-li právnickou osobou, během ochranné doby budete platit také smluvní úroky.

Úroková sazba se oproti nasmlouvané nemění, jen kdyby se jednalo o spotřebitelský úvěr, tak spotřebitelům bude úročeno nejvýše hodnotou repo sazby vyhlášené Českou národní bankou, zvýšenou o 8 % p.a. (K 20.4. 2020 byla taková výše úrokové sazby 9 % p.a.).

Základem je fungující kontakt, a to jak udávaná adresa, tak i telefonické spojení, případně také webové stránky a e-mailová adresa. Vybírejte z prověřených společností, které Vám někdo doporučil na základě vlastní zkušenosti. Zodpovědný věřitel Vás nenutí k podpisu smlouvy ihned, dá Vám možnost vzít si ji domů a pečlivě pročíst. Věřitelé sdružení v České leasingové a finanční asociaci postupují navíc v souladu s Etickým kodexem ČLFA a podle Memoranda ČLFA k ochraně spotřebitele při poskytování spotřebitelských úvěrů.

Vyplňte žádost o zapůjčení technického průkazu na webu MONETA Leasing. Technický průkaz Vám odešleme poštou na uvedenou adresu do 2 pracovních dnů od podání žádosti.

Je třeba bez prodlení kontaktovat věřitele a projednat s ním dostupná řešení, jednoduše: komunikujte, postavte se k problému čelem. Odpovědný a solidní věřitel s Vámi bude hledat řešení Vaší situace.

Nedoporučujeme vzít si další úvěr – mohl by Vás uvrhnout do dluhové spirály, kdy jednu půjčku budete splácet druhou. Pokud máte více úvěrů, jednou z možností je tzv. konsolidace (sloučení do jednoho úvěru), nebo věřitele můžete požádat o odklad splátek. Je také možné obrátit se na neziskovou poradnu.

Základem zodpovědného půjčování si je pravidelný a dostatečný příjem, který Vám umožní splácení. Sestavte si rodinný rozpočet a několik měsíců sledujte, zda by Vám na splátku zbylo a kolik. Počítejte s nenadálými výdaji nebo změnou finanční situace (ztráta zaměstnání, nemoc, rodičovská dovolená, odchod do důchodu) nebo s pravidelnými vyššími platbami jako např. roční vyúčtování za energie a vytvořte si rezervu. Doporučujeme odkládat si cca 10 % z každého příjmu.

Máte povinnost tuto skutečnost nahlásit policii, leasingové společnosti a pojišťovně.
Leasingová či úvěrová smlouva končí na základně usnesení od policie.

Dopravní nehodu, u které je předpoklad úplného zničení vozidla, máte vždy povinnost neprodleně nahlásit policii, leasingové společnosti a pojišťovně.

O způsobu likvidace pojistné události rozhoduje pojišťovna.
Pojišťovna zašle leasingové společnosti potvrzení o tom, že se vozidlo likviduje v rámci totální škody a na základě této zprávy leasingová společnost ukončí leasingovou či úvěrovou smlouvu.

Ano, nabízíme odklad jedné až tří splátek.