Bezpečnost financí na internetu

Plaťte na internetu bezpečně
a chraňte své finance

V MONETA Money Bank jsou vaše platby i karty v naprostém bezpečí.
Jakými opatřeními bezpečnost svých financí na internetu podpoříte?

Rady pro bezpečnost Rady pro bezpečnost Řeším problém Řeším problém

Využívejte při placení online
limity na kartě

Povolení internetových plateb můžete libovolně vypínat a zapínat a stejně tak zvyšovat či snižovat jejich limit.

Čtěte upozornění
a sledujte pohyby na účtech

Sledujte upozornění nejen od banky, ale i od Vašich zařízení a internetových prohlížečů a také kontrolujte pohyby na účtu.

Informujte svou banku
při podezření zneužití

Máte podezření na zneužití Vašeho účtu nebo bankovní identity? Neprodleně nás kontaktujte na 224 443 636.

Obecné rady pro bezpečnost na internetu

Jak ochránit své online účty, hesla a bankovní identitu? Jak se na internetu pohybovat bezpečně?

Věděli jste, že si můžete sjednat pojištění internetových rizik? Zjistit více.

Novinky z oblasti bezpečnosti v bankovnictví

Hackeři se vydávají za přepravní společnosti

5. 3. 2021 • MONETA Money Bank Praha

Nejen současná proti-pandemická opatření, ale také rostoucí zájem o moderní technologie zcela mění naše nákupní zvyklosti. V současnosti nakupujeme na e-shopech častěji než dříve. To nutí podvodníky reagovat a přesouvat svou činnost právě na internet. Proto bychom Vás rádi upozornili na út...

Pokračovat ve čtení

Objevila se nová vlna podvodných telefonátů

25. 2. 2021 • MONETA Money Bank Praha

V poslední době jsme zaznamenali nový způsob podvodného jednání prostřednictvím telefonních hovorů, při kterých se útočníci vydávají za pracovníky banky. Nejčastěji volají z telefonního čísla 224 444 636. Jak podvodný hovor probíhá? Podvodník Vám oznámí, že na Vašem účtu byly zadány ...

Pokračovat ve čtení

Upozornění na podvodné telefonáty

26. 11. 2020 • MONETA Money Bank Praha

Zaznamenali jsme několik pokusů ve formě podvodných telefonních hovorů, kdy se volající vydává za pracovníka naší banky. Cílem podvodníků je odcizit Vaše finanční prostředky z účtu tím, že si od Vás v hovoru vyžádají kompletní údaje z platební karty nebo přihlašovací údaje do ...

Pokračovat ve čtení

Zobrazit všechny

Digitální průkaz totožnosti pro bezpečnou identifikaci

Bankovní účet není jen otázkou financí ale také identity v online prostředí. Věnujte proto pozornost jeho dostatečné ochraně a zabezpečení

S jedním bezpečným přihlášením pro více služeb budete moci díky bankovní identitě podepisovat dokumenty a přihlašovat se do aplikací třetích stran nebo úřadů státní správy.

Doporučujeme Vám si zdarma ve Vaší Internet Bance aktivovat službu Infoservis, budete tak vždy informováni o případném zablokování bezpečnostních prvků.

Více o bankovní identitě Více o bankovní identitě

Blokace karty

Ztratili jste kartu, byla Vám odcizena nebo ji jen nemůžete najít? Co nejrychleji nám zavolejte na 224 443 636
a my Vaši kartu trvale či dočasně zablokujeme.

Řeším bezpečnostní problém

Jak postupovat v případě krádeže karty?

Při ztrátě nebo odcizení kartu ihned zablokujte! Nejrychlejší cesta je zavolat na náš Zákaznický servis 224 443 636.

zobrazit celou odpověď

Nemůžete svou kartu najít?

Když Vaši platební kartu, a to jak debetní, tak i kreditní, nemůžete najít, můžete ji kdykoli zdarma dočasně zablokovat a do 30 dnů zdarma odblokovat. Blokaci provedete v Internet Bance, Smart Bance nebo přes Zákaznický servis na telefonním čísle 224 443 636.

zobrazit celou odpověď

Proč mi nejde platit kartou v cizině?

Z bezpečnostních důvodů na kartách nepovolujeme výběry v některých zemích mimo Evropskou unii. Pokud chcete v těchto zemích vybírat z bankomatů, jednoduše si výběry ke kartě nastavíte.

zobrazit celou odpověď

Co je to MO/TO transakce?

Jedná se o transakce, které probíhají tzv. na dálku (po telefonu nebo e-mailem). Je nutné je mít povolené v nastavení platební karty, a to jak debetní, tak i kreditní. Používají se např. při rezervaci hotelu, telefonické objednávce, při platbě u& ...

zobrazit celou odpověď

Proč mi byla zablokována karta?

Pokud identifikujeme nějakou zahraniční transakci jako podezřelou, budeme Vás kontaktovat, abychom si ověřili, že transakce byla opravdu uskutečněná Vámi. V případě, že se Vám při podezřelé transakci nedovoláme, pro bezpečnost Vašich financí kartu preventivně zablokujeme.

zobrazit celou odpověď

Dokumenty ke stažení

Bezpečné placení pomocí mobilu či hodinek

S námi můžete platit v obchodech a na internetu pomocí telefonu i hodinek. Je to rychlé, jednoduché a bezpečné. Usnadněte si život a přidejte si platební kartu do Google Play, Apple Pay, Fitbit Pay či Garmin Pay.

Zjistit více Zjistit více

Bankovní aplikace s prvotřídním zabezpečením

Aplikace je chráněná kódem PIN, případně prostřednictvím Vašeho otisku prstu či obličeje. Veškerá komunikace je šifrovaná, takže se nemusíte bát přihlásit se do své aplikace odkudkoliv. Třeba i z nezabezpečené Wi-Fi v kavárně.

Zjistit více Zjistit více