Nepamatuji si uživatelské jméno nebo heslo do Internet Banky

Pokud máte nainstalovanou aplikaci Smart Banka, ID k Internet Bance najdete v sekci Více – Moje dokumenty – Dispozice ke smlouvě o bankovních produktech a službách – odstavec Internet Banka. Přihlašovací ID naleznete také v uvítacím e-mailu při založení účtu online.

Jestliže ID nenajdete, zastavte se za námi prosím na některé z našich poboček, kde Vám jej rádi poskytneme. Z bezpečnostních důvodů Vám nemůžeme ID sdělit písemně ani telefonicky.

Heslo si obnovíte ve Smart Bance kliknutím na ikonu „panáčka“ na úvodní straně, kde zvolíte možnost Obnova hesla do Internet Banky.

V případě, že aplikaci ještě nevyužíváte, stáhnete ji z Obchodu Play nebo App Store. Pro operační systém Android je nutné mít verzi 7.0 a vyšší. U operačního systému iOS podporujeme verze od 15.0.