Wüstenrot je součástí
skupiny MONETA

Seznamte se s Vašimi novými produkty

Internet Banku Wüstenrot nahradila od 4. 1. 2021 Internet Banka od MONETA Money Bank

Přihlašovací ID zůstává stejné, jako jste měli u Wüstenrot. Nové heslo k přihlášení jsme Vám zaslali nejpozději 4. 1. 2021 SMS zprávou. Aktivační heslo je z bezpečnostních důvodů platné jen 30 dní, proto si ho prosím včas změňte. V případě, že chcete své kontaktní údaje změnit, navštivte prosím jakékoli obchodní místo MONETA Money Bank.

Pokud jste byli klientem MONETA Money Bank už před fúzí Wüstenrot Hypoteční Banky, MONETA Internet Banku už máte zřízenou a máte do ní přístup. Pro přihlášení do MONETA Internet Banky použijte svoje standardní přihlašovací údaje pro MONETA Money Bank. Pokud si je nepamatujete, zavolejte nám - heslo odblokujeme.

Mobilní bankovnictví Smart Banka

Své účty můžete pohodlně ovládat kdykoli prostřednictvím mobilní aplikace Smart Banka, která je nejlepší mobilní aplikací na bankovním trhu.
V mobilní aplikaci Smart Banka máte možnost zobrazit Vaše stávající produkty sjednané u Wüstenrotu, od ledna je zde můžete také obsluhovat.
Aplikaci můžete stáhnout pro AndroidiOS.

Wüstenrot hypoteční banka se 1. 1. 2021 spojila s MONETA Money Bank

Wüstenrot hypoteční banka se 1. 1. 2021 fúzí sloučila s MONETA Money Bank, do které byl převeden i Váš účet. Sídlo společnosti a kontaktní údaje jsou shodné se stávajícími kontakty MONETA Money Bank.

Hypotéky

  • Co se změnilo?
    Mění se kód banky pro splácení hypoték (část za lomítkem). Číslo Vašeho úvěrového účtu (část před lomítkem) se nemění. Starý kód 7980 je potřeba v platebním příkazu nahradit novým kódem 0600. Pokud pošlete splátku své hypotéky na číslo účtu s původním kódem banky, bude v lednu platba v pořádku přijata, ale od února Vás žádáme o změnu. Proto je potřeba kód banky v platebním příkazu co nejdříve změnit. Nic jiného se nemění.
  • Kde uvidím svou hypotéku?
    Svou hypotéku můžete i nadále spravovat v Portálu pro klienty. a poradce. Všechny přihlašovací údaje zůstávají stejné. Vaši hypotéku uvidíte nově i ve Smart Bance od MONETA Money Bank.
  • Jak získám přístup do Smart Banky od MONETA Money Bank?
    Stáhněte si aplikaci Smart Banka v App Store nebo Google Play. Aplikace Vás provede aktivací, kde bude potřeba vyfotit občanský průkaz. Pro úplné ověření totožnosti se v rámci aktivace vyfotíte. Vaše produkty pak v aplikaci automaticky zobrazíme.
  • Co teď musím udělat?
    Změňte si v platebním příkazu či inkasu pro splátku hypotéky kód banky za lomítkem z 7980 na 0600.

Běžné a spořící účty, termínované vklady

  • Co se změnilo?
    Běžné účty, spořící účty a termínované vklady byly převedeny k MONETA Money Bank. Po převedení jste obdrželi nové číslo účtu, které jsme vám zaslali na přelomu loňského a letošního roku. Všechny platby zaslané na Vaše staré číslo účtu budou vráceny odesílateli. Nic jiného se nemění. Změny se netýkají ani účtů stavebního spoření, kde zůstává i nadále zachováno stejné číslo účtu i kód banky 7970.
  • Kde uvidím svůj běžný nebo spořící účet a termínovaný vklad?
    Svůj účet uvidíte v nové Internet Bance od MONETA Money Bank. Pro přihlášení použijte Vaše dosavadní ID (klientské číslo) a heslo, které jsme Vám zaslali nejpozději 4. 1. 2021 SMS zprávou. Toto heslo bude platné pouze 30 dní, proto si ho včas změňte. Pokud už jste klientem MONETA Money Bank, použijte svoje standardní přihlašovací údaje pro MONETA Money Bank.
  • Co teď musím udělat?
    Účty jsou již automaticky převedeny. Aby nedocházelo k vrácení plateb odesilatelům, informujte prosím protistrany o svém novém čísle účtu, které najdete v Internet Bance.
  • Jak se přihlásím do Internet Banky od MONETA Money Bank?
    Pro přihlášení použijte Vaše dosavadní ID (klientské číslo) a heslo, které jsme Vám zaslali 4. 1. 2021 SMS zprávou. Toto heslo bude platné pouze 30 dní, proto si ho včas změňte. Pokud jste heslo nedostali, kontaktujte nás na lince 224 446 333 a po ověření Vám zašleme heslo znovu. Pokud jste byli klientem MONETA Money Bank už před fúzí Wüstenrot Hypoteční Banky, Internet Banku už máte zřízenou a máte do ní přístup. Pro přihlášení do Internet Banky použijte svoje standardní přihlašovací údaje pro MONETA Money Bank. Pokud si je nepamatujete, zavolejte nám – heslo Vám odblokujeme.

Stavební spoření, překlenovací úvěry a úvěry ze stavebního spoření

Pro stavební spoření, úvěry ze stavebního spoření a překlenovací úvěry se nic nemění. Platební údaje zůstávají stejné, v platebních příkazech nemusíte nic upravovat nebo měnit. Nadále je platný kód banky za lomítkem 7970.

Máte další dotazy k migraci Vašich produktů? Zavolejte nám na 224 446 335.

Rádi poradíme a zodpovíme Vaše dotazy

Vlastníte dluhopisy bývalého Wüstenrotu? Veškeré informace najdete na investorských stránkách