Časté dotazy
Dětský účet
Běžný účet Tom Plus si založíte plně online prostřednictvím mobilní aplikace Smart Banka. Stačí Vám k tomu 2 doklady totožnosti, chytrý telefon s operačním systémem Android nebo iOS a aktivní účet v jiné bance v ČR vedený na Vaše jméno.
Běžný účet si můžete dokonce sjednat ještě rychleji a bez nahrávání dokladů pomocí bankovní identity, pokud už máte sjednaný účet u jiné banky.
Podmínky při založení účtu online
Účet online lze založit klientům s českou státní příslušností a s daňovou jurisdikcí v ČR. Ve všech ostatních případech lze účet založit na kterékoliv naší pobočce.
K založení účtu na pobočce Vám stačí pouze platný doklad totožnosti (u klientů mladších 18 let předkládá zákonný zástupce svůj občanský průkaz a rodný list dítěte). Účet si však můžete založit i bez návštěvy pobočky, jste-li starší 18 let, a to jednoduše online.
V MONETA Money Bank si můžete založit běžný účet Tom Plus snadno a pohodlně online. Stačí Vám k tomu 2 doklady totožnosti, chytrý telefon s operačním systémem Android nebo iOS, do kterého si stáhnete aplikaci Smart Banka, a aktivní účet v jiné bance v ČR, který jste si založili osobně na pobočce.
Pokud preferujete otevření účtu na pobočce, rádi Vás přivítáme na kterékoliv z nich. Stačí mít u sebe pouze doklad totožnosti. Jako občan ČR předložíte platný občanský průkaz, cizí státní příslušníci cestovní pas a povolení k trvalému pobytu na území ČR, případně další dokumenty, např. pracovní smlouvu, potvrzení o studiu apod. Pokud si chcete k účtu rovnou otevřít například kontokorent (ten lze sjednat od 18 let) nebo jinou službu, vezměte si druhý doklad totožnosti: řidičský průkaz, cestovní pas nebo rodný list. Pokud budete zřizovat účet dítěti ve věku 15–17 let, vezměte ho s sebou spolu s jeho rodným listem a občanským průkazem. Budete potřebovat i svůj doklad totožnosti, jakožto zákonného zástupce.
Jak dlouho trvá převod peněz z účtu na účet
Lhůty pro převody peněz mezi bankami závisí na mnoha faktorech a banky je většinou uvádí v základních produktových podmínkách platebního styku. Lhůty se řídí například tím, zda se jedná o převod mezi účty v rámci jedné banky, nebo je platba zasílána na účet v jiné bance.
Převod peněz mezi účty jedné banky a okamžité platby
Obecně nejrychlejší jsou interní převody mezi účty v rámci jedné banky (např. převod mezi dvěma běžnými účty nebo mezi účtem spořicím a běžným) a také okamžité platby, které se už staly standardem. Odchozí platba v českých korunách s částkou do 400 000 Kč proběhne v rámci několika vteřin, peníze jsou na účet příjemce připsány okamžitě, a to i v noci, o víkendu či ve svátek. Potřebujete-li poslat vyšší částku, využijte prioritní úhradu, která je však oproti okamžité platbě zpoplatněna, nebo standardní platbu.
Převody peněz mezi bankami
Pokud z účtu posíláte jinou platbou než okamžitou, je při převodu z účtu jedné banky do jiné vzít v potaz, zda platbu posíláte ve všední den či víkend a v kolik hodin je příkaz proveden. Pak je třeba se řídit tzn. cut off timy, které má každá banka jiné. Většinou je najdete v produktových podmínkách platebního styku.
Kdy připisují banky peníze na účet
Platby zadané přes internetové bankovnictví, aplikaci, na pobočce nebo přes externí program pro účetní mohou mít jiné časové lhůty, do které je třeba je zadat. Stejně tak i trvalý příkaz či zahraniční platba. Pokud platbu odešlete do časové lhůty, je většinou připsána ten samý den.
Převody peněz o víkendu
Jelikož jsou dnes již v zásadě standardem okamžité platby, peníze z banky do banky většinou převedete do pár sekund i během víkendu nebo svátku. U Monety jsou okamžité platby v rámci běžného účtu Tom Plus zdarma, stejně jako výběry z bankomatů po celém světě.
Časové lhůty v MONETA Money Bank
V MONETA Money Bank si lhůty pro zaslání plateb můžete ověřit v základních produktových podmínkách běžného účtu a platebního styku. Platný dokument najdete na stránce dokumentů pro účty, v sekci Produktové podmínky. Na posledních stranách dokumentu najdete přehledně v tabulkách časové lhůty pro zaslání prioritních, standardních plateb, ale i těch zahraničních a trvalých příkazů ad. Záleží, zda je budete podávat přes Internet Banku a Smart Banku, na pobočce či jinak. V zásadě ale platí, že platby mezi účty MONETA Money Bank (např. mezi běžným a spořicím nebo dvěma běžnými účty) a okamžité platby do jiných bank jsou prováděny během pár sekund. Korunové platby na účet do jiné české banky, které nejsou posílány jako okamžité platby, dojdou většinou nejpozději druhý den.
Účet je určený pro děti od 8 let, jejichž rodiče chtějí své dítě učit hospodařit s penězi. Jako rodič účet dítěti spravujete, ale s prostředky na něm nenakládáte. Máte možnost kdykoliv vidět, jak dítě s penězi hospodaří. Vaše dítě pracuje s financemi samostatně v rámci limitů, které mu nastavíte. K účtu má vedenou debetní kartu, ve Smart Bance může sledovat zůstatek na účtu a posílat z něj platby, které mu Vy můžete, ale nemusíte schvalovat. Dítě má k účtu založený také spořicí účet, na kterém si spoří s atraktivní úrokovou sazbou 2,9 % ročně do 100 000 Kč.
Od 15 let dítěti můžete založit účet Tom Plus pro dospělé, který má vyšší limity, dítěti nekontrolujete provedení plateb a nemá další omezení, která jsou na dětském účtu.
Dětský účet Tom Junior můžete dítěti založit jak online, tak na kterékoliv z našich poboček. Pokud má Vaše dítě založen již starší typ dětského účtu nebo stavební spoření, zastavte se spolu s Vaším dítětem na pobočce, kde Vám se založením nového dětského účtu rádi pomůžeme.
Založení online
- Být naším klientem a mít Smart Banku
Abyste svému dítěti mohli založit dětský účet Tom Junior, je třeba být naším klientem a mít sjednanou a nainstalovanou Smart Banku, ve které účet spravujete.
Pokud našimi klienty zatím nejste, stačí si jednoduše založit náš běžný účet Tom Plus se vším zdarma. Zvládnete to během chvilky online, nebo Vám účet založíme rádi na pobočce. - Být zákonným zástupcem dítěte a mít jeho doklady
Pro založení dětského účtu online budete potřebovat také rodný list dítěte, ve kterém jste uvedeni jako zákonný zástupce, a platný identifikační doklad dítěte – do 14 let cestovní pas nebo občanský průkaz a od 15 let pouze občanský průkaz.
Při sjednání na pobočce s sebou vezměte jak tyto doklady, tak Vaše dítě. Místo rodného listu pak můžete použít i jiný doklad, ve kterém máte dítě uvedeno. - Mobil a e-mail pro dítě
Dítě také potřebuje vlastní mobilní telefon s českým telefonním číslem a vlastní e-mail.
Založení na pobočce
- Občanský průkaz zákonného zástupce
- Pas a nebo občanský průkaz nezletilého (od 15 let pouze občanský průkaz)
- Rodný list nezletilého
- Fyzická přítomnost zákonného zástupce a nezletilého klienta
Dítěti můžete kartu do Apple Pay i Google Pay přidat od 15 let. Věk určují jednotlivé společnosti.
Velmi podobně jako běžný účet, na který jste sami zvyklí. Dítě může provádět platby/výběry kartou či zadávat jednorázové příkazy prostřednictvím mobilní aplikace v rámci limitů stanovených zákonným zástupcem až do výše maximálního měsíčního limitu stanoveného Podmínkami účtu. Rodič dítěte však nemůže z účtu svého dítěte libovolně převádět/vybírat prostředky, má však přehled o všech transakcích dítěte prostřednictvím svého internetového nebo mobilního bankovnictví. Rodič tak má pod kontrolou, že dítě nepošle peníze, kam nemá. Maximální možný měsíční transakční limit pro přímé bankovnictví je 10 000 Kč. Pro transakce dětskou kartou jsou tyto: platby u obchodníka: 7 000 Kč; výběry z bankomatu: 5 000 Kč; platby na internetu: 3 000 Kč.
Účet v bance má pro děti smysl, protože se už od útlého věku naučí hospodařit s vlastními financemi. Samozřejmě můžete dávat svým dětem kapesné v hotovosti. Přeci jen je ale dobré, když si zvyknou na peníze, které mají na platební kartě, v dospělosti taky budou svou výplatu dostávat na bankovní účet. Dětský účet navíc bývá zdarma, nebude Vás tak oproti běžnému kapesnému v hotovosti stát nic navíc.
Pokud máte konto Genius Student, bude Vám ve 27 letech převedeno na běžný účet Tom Plus. V případě zájmu je možné požádat o změnu účtu na účet Tom Plus dříve, například ve Smart Bance.
Až bude Vašemu dítěti 15 let, převedeme mu jeho dětský účet Dětský Genius automaticky na plnohodnotný běžný účet Tom Plus.
Stavte se prosím s dítětem na pobočce a vezměte s sebou jeho občanský průkaz, abychom ho mohli řádně identifikovat dle legislativních požadavků. Zároveň si tak bude moci na pobočce zažádat i o novou debetní kartu. Jeho Dětská karta bude zrušena a nově bude používat kartu Standard.
Máte-li pro dítě uzavřeno úrazové pojištění Junior, bude převedeno na jeho nový účet Tom Plus.
