Vysvětlíme všechno, co vás zajímá
Zobrazit pouze dotazy pro téma:
Jak postupovat v případě krádeže karty? zobrazit celou odpověď
Při ztrátě nebo odcizení kartu ihned zablokujte. Nejrychlejší cestou je blokace karty přes Smart Banku, a to vybráním příslušné karty a stisknutím tlačítka zablokovat. Kartu tak máte zablokovanou za pár vteřin, a& ...
Proč mi nejde vybírat nebo platit kartou v cizině?
Karty MONETA Money Bank umožňují našim klientům automaticky platit v zahraničí. Banka zúčtovává platby kartou v měně účtu, ke kterému byla karta sjednána.
zobrazit celou odpověď Proč mi byla zablokována karta? zobrazit celou odpověď
Pokud identifikujeme nějakou zahraniční transakci jako podezřelou, budeme Vás kontaktovat, abychom si ověřili, že transakce byla opravdu uskutečněná Vámi. V případě, že se Vám při podezřelé transakci nedovoláme, pro bezpeč ...