Časté dotazy
Vzdálený bankéř
Úprava stávajícího čísla účtu
Pokud Vaše úvěrová smlouva již číslo běžného účtu pro splácení hypotéky obsahuje, můžete tuto změnu provést prostřednictvím Internet Banky. Po vyřízení Vašeho požadavku Vám zašleme jednostranné oznámení s informací o provedené změně. Máte-li ve smlouvě k hypotéce uvedeného spolužadatele, který má také zřízenu svoji Internet Banku či Smart Banku, zašleme toto jednostranné oznámení Vám všem.
Snadná aktualizace běžného účtu
Pokud Vaše úvěrová smlouva ještě číslo běžného účtu neobsahuje, vyplňte prosím Dohodu o běžném účtu a zadejte změnu prostřednictvím Internet Banky. Vaši žádost zpracujeme obratem a změna je zcela zdarma.
Nejprve je třeba doručit do banky požadované doklady k čerpání hypotéky dle podmínek úvěrové smlouvy. Pak vyplníte a doručíte Žádost o čerpání hypotéky. Vše můžete vyřídit sami pomocí svého internetového bankovnictví. Případně můžete všechny potřebné dokumenty přinést osobně na pobočku nebo zaslat poštou na korespondeční adresu MONETA Money Bank.
Hypotéka je úvěr, který musí být vždy zajištěný zástavou nemovitosti bez ohledu na to, zda se jedná o první hypotéku nebo refinancování.
Zástavní právo smluvní u hypoték slouží k zajištění hypotečního úvěru, úroků a poplatků, a to až do splacení. V případě nesplacení hypotéky je věřitel oprávněn např. k prodeji zastavěné nemovitosti. Toto právo nejčastěji vzniká vkladem do katastru nemovitostí na základě zástavní smlouvy uzavřené mezi zástavním věřitelem (bankou) a dlužníkem.
Pojistnou událost nahlaste pojišťovně co nejdříve. Můžete ji nahlásit pohodlně z domova přes online formulář nebo e-mailem. Veškeré informace se dozvíte na stránce nahlášení pojistné události.
Oznámení o splacení hypotečního úvěru Vám zašleme poštou v případě, že dojde k úplnému mimořádnému splacení Vaší hypotéky i všech případných souvisejících pohledávek.
Hypotéku můžete předčasně doplatit kdykoliv v průběhu trvání úvěru.
V několika případech je doplacení zcela zdarma:
- Na konci období fixace úrokové sazby
- V řadě těžkých životních situací (např. dlouhodobá nemoc, invalidita s dlouhodobým snížením schopnosti splácet apod.)
Ve všech ostatních případech má banka nárok na úhradu účelně vynaložených nákladů.
Pro zadání předčasného splacení hypotéky je důležité dát nám vědět její základní parametry prostřednictvím Online formuláře. Počítejte prosím s tím, že vyřízení Vaší žádosti může trvat až 8 dnů, byť jsme obvykle rychlejší. Vámi zadané údaje zpracujeme, připravíme a zašleme Vám poštou instrukce, jak hypotéku ve Vašem případě nejlépe doplatit a jaké jsou případné poplatky. Po doplacení hypotéky Vám zašleme poštou potvrzení o předčasném splacení hypotéky a doprovodné dokumenty po splacení.
Pro porovnání úvěrů je z pohledu klienta RPSN důležitější než úroková sazba.
Úroková sazba je odměna, kterou platí klient bance za půjčení peněz. Výpočet úroku se odvíjí od toho, jestli je úroková sazba fixní po celou dobu splácení úvěru a na jak dlouhé období se úroková sazba aplikuje. Nejčastěji se setkáváme s roční úrokovou sazbou, která se označuje latinskou zkratkou p.a. Můžeme se také setkat i s půlroční, kvartální nebo měsíční úrokovou sazbou.
Při anuitním způsobu splácení platí klient po dobu trvání úvěru pravidelná splátky, přičemž každá z těchto splátek obsahuje část úhrady jistiny a část splátky úroku.
RPSN neboli Roční Procentní Sazba Nákladů je hodnota, jejíž výpočet obecně definuje zákon. Její výpočet je poměrně složitý a používá se pro něj speciální vzorec. To podstatné pro klienta je, že RPSN představuje procentní vyjádření celkových nákladů (z výše úvěru) spojených s poskytnutou půjčkou hrazených klientem za 1 rok a vyjadřuje skutečnou cenu úvěru. Výpočet RPSN je založen na předpokladu, že ujednání ve smlouvě o úvěru (zejm. výše poplatků) zůstanou platná a po dohodnutou dobu nezměněná a že věřitel a spotřebitel splní řádně a včas své závazky. Cílem této hodnoty je umožnit klientovi komplexní a zároveň jednodušší srovnání jednotlivých úvěrů.
Představme si dvě nabídky na úvěr ve výši 50 tisíc Kč se splatností 2 roky. Jeden z nich má roční úrokovou sazbu 8 %, druhý pak úrokovou sazbu 7 %, ale pojí se s ním měsíční poplatek za vedení účtu 50 Kč. Čistě při pohledu na úrokovou sazbu můžeme nabýt dojmu, že úvěr s nižší úrokovou sazbou je výhodnější. Při pohledu na RPSN, která zohlední i poplatek za vedení účtu, ale klient zjistí následující, že RPSN prvního úvěru je přibližně 8,3 % a druhého úvěru asi 9,6 %. Klient se tak může snadno a na první pohled zorientovat a vidí, že první nabídka úvěru – i s vyšší úrokovou sazbu – je ve skutečnosti výhodnější.
Co se stane se smlouvou v případě úmrtí klienta?
V případě úmrtí klienta úvěrová smlouva automaticky ve většina případů nekončí. Pozůstalí by nás měli co nejdříve kontaktovat. Pro urychlení identifikace si prosím připravte úvěrovou smlouvu nebo technický průkaz od financovaného vozidla, je-li to možné. Pokud již máte k dispozici úmrtní list, pošlete nám co nejdříve jeho kopii nebo sken. Financované vozidlo do té doby v žádném případě nepoužívejte.
Musím nadále platit splátky?
Ano, je třeba zajistit, aby splátky úvěru byly i nadále placeny, zvláště má-li někdo z okruhu dědiců o vozidlo zájem. Pokud je v rámci úvěru sjednáno pojištění (což Vám sdělíme), vozidlo může být dědici i nadále užíváno. Pokud pojištění není součástí úvěru, doporučujeme ověřit si, že je sjednáno povinné ručení, popř. havarijní pojištění (najděte pojistné smlouvy, zelenou kartu, nebo využijte stránky ČKP).
Pokud je zřejmé, že o vozidlo nemá nikdo z dědiců zájem, smlouva bude ukončena a naše společnost vozidlo zpeněží v dražbě za nejvyšší možnou prodejní cenu. Zbývající pohledávka bude připojena do dědického řízení.
Veškeré detailní informace Vám poskytnou naši zaměstnanci. Při řešení těchto záležitostí postupujeme individuálně a v rámci smluvních podmínek zohledňujeme přání a možnosti pozůstalých. V případě úvěrů pro fyzické osoby-podnikatele jsou podmínky obdobné. Pokud je naším klientem právnická osoba a zemře její jednatel či společník, netřeba nás kontaktovat, na smluvním vztahu se nic nemění.
Pokud byla úvěrová smlouva sjednána před 1.12. 2016, půjde o případ, kdy dle smluvních podmínek úvěrová smlouva úmrtím klienta končí (což Vám případně potvrdíme). Pak není třeba dále platit splátky úvěru a další postup Vám vysvětlí naši pracovníci.
Kontakty:
Korespondenční adresa: MONETA Auto, s.r.o., Na rovince 871, Ostrava-Hrabová, 720 00
Telefon: 224 446 262
E-mail: pohledavky.dedictvi@moneta.cz
Chcete-li nám oznámit, že využijete tzv. ochrannou dobu, což je období, po které bude Vaše splácení úvěru odloženo, navštivite náš web www.monetaauto.cz. Zde stačí vyplnit a odeslat online formulář a my Vás následně vyrozumíme o vyřízení Vašeho oznámení. Za odklad splátek nejsou účtovány žádné poplatky.
Společnost MONETA Auto poskytuje odklad splátek na 3 měsíce.
