Vysvětlíme všechno, co vás zajímá

Pro správné fungování Internet Banky je nutný operační systém Microsoft Windows 7 a vyšší, internetový prohlížeč Microsoft Internet Explorer 10 a vyšší, Google Chrome 20 a vyšší nebo Mozilla Firefox 17 a vyšší.

Více informací zjistíte v dokumentu Přehled funkčností Internet Banky

Heslo do Registrační autority je uvedeno v bezpečnostní obálce, kterou obdržíte po podpisu smlouvy na pobočce MONETA Money Bank. Přístup do Registrační autority pouze za pomocí tohoto hesla je jednorázový! K druhému a dalšímu vstupu do Registrační autority (obnova certifikátů) slouží platný SSL certi ...

Ano. Pokud pro přihlášení používáte mobilní klíč a/nebo heslo, můžete se do své Internet Banky přihlásit z jakéhokoliv počítače splňujícího požadavky na minimální nastavení. Pokud používáte přihlášení přes certifikát, pak si pro úspěšné přihlášení musíte do každého počítače naimportovat svůj SSL cer ...

Ano, na základě zákona 124/2002 Sb. a na základě vyhlášky 62/2004 Sb. mohou banky posílat elektronický výpis.

Elektronický výpis si ve Vaší Internet Bance můžete aktivovat dle návodu.

Pro korektní zobrazení elektronického výpisu potřebujete Acrobat Reader verze 6.0 a vyšší. Při zobrazení elektronického výpisu v Acrobat Reader verze 5.0 a nižší může dojít ke špatnému zobrazení češtiny ve výpise. Aktuální verzi Acrobat Readeru si můžete stáhnout zde.

V Internet Bance zvolte možnost Osobní nastavení a v levém menu klikněte na položku Nastavení Info Servisu. V Telefon Bance se nechte přepojit na telefonního bankéře, který provede nastavení. Případně se můžete obrátit na svou pobočku, kde vám Info Servis ochotně nastaví. Zaslání e-mailové ...

Více informací zjistíte v dokumentech Přehled funkčností Telefon Banky a Přehled funkčností SMS Banky

SMS Banka O2 Pro zjištění Infolimitu je nutné mít u naší banky účet déle než 4 měsíce, v menu MONETA Money Bank, zvolíte Info / Avízo / do pole Text napíšete text dle toho, zda chcete zjistit částku pro Expres půjčku - zadáte LIMIT EXPRES (příp. LIM EXPRES, LIM EXP, L E) nebo pro Flexikredit - zadát ...

V tomto případě je potřeba obrátit se na vašeho operátora a zakoupit novou SIM kartu, ke které automaticky obdržíte i nový M – PUK (Vodafone) nebo B - PUK (O2 a T-Mobile). Na pobočce naší banky Vám službu SMS banka aktivujeme na novou SIM kartu.