Časté dotazy

Pojistnou událost je potřeba co nejdříve nahlásit. Nahlásit pojistnou událost je možné několika způsoby – přímo v aplikaci Smart Banka, e-mailem nebo telefonicky. Při hlášení je vhodné připravit si číslo smlouvy a základní informace o události, aby byl proces vyřízení co nejrychlejší.

Na mateřskou dovolenou žena nastupuje v souladu se zákoníkem práce 6-8 týdnů před porodem – to znamená, že pokud v prvních zhruba 8 měsících těhotenství bude v pracovní neschopnosti, nárok na plnění jí vzniká (samozřejmě pokud to nebude za okolností uvedených ve výlukách Všeobecných pojistných podmínek a Pojistné smlouvy a zároveň splní čekací dobu v délce 8 měsíců ode dne sjednání pojištění). Od data, kdy nastoupí na mateřskou dovolenou, jí nárok na plnění nevzniká, protože pobírá od státu peněžitou pomoc v mateřství.

Ano. Pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr se vztahuje na případy pracovní neschopnosti způsobené následkem jakéhokoli úrazu, včetně pracovního.

Ano, klient, který je zaměstnán na dobu určitou i na poloviční úvazek se může nechat pojistit. Pro vstup do pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr stačí, aby klient splňoval jednoduché vstupní podmínky (byl mladší 65 let, nebyl invalidní a uzavřel s pojistníkem smlouvu o úvěru jako dlužník a pojišťovna jeho vstup do pojištění schválila na základě posouzení zdravotního stavu). Podrobnější informace ke schopnosti pojištění splácet získáte zde.

Každé trvání pracovní neschopnosti a nezaměstnanosti pojištěného (pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr) musí být pojišťovně doloženo  každý kalendářní měsíc. V případě pracovní neschopnosti klient dokládá buď potvrzení o pracovní neschopnosti vydané ČSSZ, které si jednoduše stáhne online na eportálu ČSSZ, případně kopii e-neschopenky s potvrzením kontrol u lékaře.  V případě nezaměstnanosti klient dokládá potvrzení, že je veden v evidenci uchazečů o zaměstnání, které si může také stáhnout online v klientské zóně Jenda Ministerstva práce a sociálních věcí.

Virtuální ordinace je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na www.virtualniordinace.cardif.cz. Počet konzultací není omezen. Klient může Virtuální ordinaci využívat bez omezení po dobu platnosti jeho pojištění.

Ano, pojištění si může sjednat i klient, který je v době sjednání pojištění v pracovní neschopnosti. Je však důležité vědět, že pojišťovna neposkytne pojistné plnění z této stávající pracovní neschopnosti, ani z případné nové pracovní neschopnosti, invalidity kteréhokoliv stupně (průkazu ZTP/p), pokud jejich příčinou bude diagnóza, kvůli které byl klient v pracovní neschopnosti při sjednání pojištění nebo která s ní souvisí.

Počátek pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr je stanoven na 00:00 hodin dne, ve kterém pojištěný začal čerpat hypoteční úvěr.

Pojištění zaniká převážně z těchto důvodů:

• Splacením poslední splátky hypotečního úvěru
• Dnem smrti pojištěného
• Dnem přiznání invalidního důchodu III. stupně pojištěného
• Dovršením 70 let věku pojištěného (poslední den kalendářního roku)

Ano, kdykoli v průběhu trvání smlouvy o úvěru, a to podpisem dodatku k úvěrové smlouvě. V případě dodatečného přistoupení je počátek pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr stanoven na 00:00 prvního dne kalendářního měsíce, který bezprostředně následuje po podpisu dodatku ke smlouvě o úvěru nebo na 00:00 hodin dne čerpání úvěru.

Pokud si pojištění schopnosti splácet spotřebitelský úvěr sjednáte hned při uzavření úvěru, začne platit od půlnoci (konkrétně 00:00) dne, kdy začnete úvěr čerpat.

Pokud si pojištění sjednáte dodatkem ke smlouvě ještě před čerpáním úvěru, platí také od půlnoci dne, kdy ho začnete čerpat.

Pokud si pojištění sjednáte dodatkem až poté, co už úvěr čerpáte, začne platit od půlnoci dne podpisu dodatku.

U pojištění schopnosti splácet spotřebitelský úvěr v případě přiznání invalidity II. nebo III. stupně uhradí pojišťovna zaklienta zůstatek jistiny a úrok z jistiny.

Pro všechny varianty pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr může být pojištěným:

• Fyzická osoba ve věku 18 – 65 let
• Fyzická osoba, kterou pojišťovna na základě vyplněného lékařského dotazníku, příp. po absolvování lékařské prohlídky, přijala do pojištění

Pojištění schopnosti splácet EXTRA si může sjednat fyzická osoba (podnikatel i nepodnikatel) která je:

• Mladší 65 let
• Není invalidní (invalidita I. – III. stupně)

Klient zároveň bere na vědomí, že pojistné události vzniklé v souvislosti s úrazy a  nemocemi, které vznikly nebo se projevily před datem přistoupení k pojištění nebo mají příčinnou souvislost s úrazy a nemocemi, které vznikly nebo se projevily před datem přistoupení k pojištění, není pojišťovna povinna poskytnout pojistné plnění, pouze dojde-li k  této škodní události v průběhu prvních 12 měsíců od počátku pojištění.

Ano, pojištění schopnosti splácet spotřebitelský úvěr je možné uzavřít kdykoli v průběhu trvání smlouvy o úvěru.

Ano. Pojistnou událost (PU) lze uplatnit zpětně. Musí se ale jednat o pojistnou událost, která nastala v průběhu trvání Pojištění schopnosti splácet spotřebitelský úvěr. Dle zákona ve lhůtě 4 let od data vzniku PU.