Časté dotazy

Pojistnou událost je potřeba co nejdříve nahlásit. Nahlásit pojistnou událost je možné několika způsoby – přímo v aplikaci Smart Banka, e-mailem nebo telefonicky. Při hlášení je vhodné připravit si číslo smlouvy a základní informace o události, aby byl proces vyřízení co nejrychlejší.

Na mateřskou dovolenou žena nastupuje v souladu se zákoníkem práce 6-8 týdnů před porodem – to znamená, že pokud v prvních zhruba 8 měsících těhotenství bude v pracovní neschopnosti, nárok na plnění jí vzniká (samozřejmě pokud to nebude za okolností uvedených ve výlukách Všeobecných pojistných podmínek a Pojistné smlouvy a zároveň splní čekací dobu v délce 8 měsíců ode dne sjednání pojištění). Od data, kdy nastoupí na mateřskou dovolenou, jí nárok na plnění nevzniká, protože pobírá od státu peněžitou pomoc v mateřství.

Ano. Pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr se vztahuje na případy pracovní neschopnosti způsobené následkem jakéhokoli úrazu, včetně pracovního.

Ano, klient, který je zaměstnán na dobu určitou i na poloviční úvazek se může nechat pojistit. Pro vstup do pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr stačí, aby klient splňoval jednoduché vstupní podmínky (byl mladší 65 let, nebyl invalidní a uzavřel s pojistníkem smlouvu o úvěru jako dlužník a pojišťovna jeho vstup do pojištění schválila na základě posouzení zdravotního stavu). Podrobnější informace ke schopnosti pojištění splácet získáte zde.

Každé trvání pracovní neschopnosti a nezaměstnanosti pojištěného (pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr) musí být pojišťovně doloženo  každý kalendářní měsíc. V případě pracovní neschopnosti klient dokládá buď potvrzení o pracovní neschopnosti vydané ČSSZ, které si jednoduše stáhne online na eportálu ČSSZ, případně kopii e-neschopenky s potvrzením kontrol u lékaře.  V případě nezaměstnanosti klient dokládá potvrzení, že je veden v evidenci uchazečů o zaměstnání, které si může také stáhnout online v klientské zóně Jenda Ministerstva práce a sociálních věcí.

Ano, u pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr v rámci ošetřování člena rodiny jsou automaticky pojištěni manžel/ka či (registrovaný) partner / (registrovaná) partnerka nebo ve společné domácnosti žijící druh/družka hlavního pojištěného. To znamená, že pokud manžel/ka či (registrovaný) partner / (registrovaná) partnerka či druh/družka pojištěného splní podmínky pro vznik pojistné události, vyplatí pojišťovna pojistné plnění stejným způsobem jako u hlavního pojištěného.

Ano, klient, který je ve starobním důchodu a splňuje vstupní podmínky do pojištění schopnosti splácet spotřebitelský úvěr, si může sjednat pojištění. Namísto invalidity I., II. a III. stupně je klient automaticky pojištěn pro případ vydání průkazu ZTP/P se stejným pojistným plněním, tedy uhrazením zbývající části dluhu.

Virtuální ordinace je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu na www.virtualniordinace.cardif.cz. Počet konzultací není omezen. Klient může Virtuální ordinaci využívat bez omezení po dobu platnosti jeho pojištění.

Ne, klient je podle úvěrové smlouvy zavázán hradit dle sjednaných podmínek splátky úvěru i v případě, že došlo k pojistné události v rámci pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr. Povinnost klienta hradit řádně splátky úvěru trvá tedy i po dobu trvání pojistné události.

Ano, i v těchto případech má klient nárok na pojistné plnění.  Pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr  kryje bolesti zad, jejichž příčinou je poškození páteře, které bude prokázané na CT či magnetické rezonanci. 

Bohužel ne, klient, který má uznanou invaliditu (bez ohledu na stupeň postižení), nesplňuje podmínky pro vstup do Pojištění schopnosti splácet hypotéku MONETA Bank a nemůže být pojištěn. Veškeré podmínky k pojištění schopnosti splácet naleznete zde.

Ano, pojištění si může sjednat i klient, který je v době sjednání pojištění v pracovní neschopnosti. Je však důležité vědět, že pojišťovna neposkytne pojistné plnění z této stávající pracovní neschopnosti, ani z případné nové pracovní neschopnosti, invalidity kteréhokoliv stupně (průkazu ZTP/p), pokud jejich příčinou bude diagnóza, kvůli které byl klient v pracovní neschopnosti při sjednání pojištění nebo která s ní souvisí.

Počátek pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr je stanoven na 00:00 hodin dne, ve kterém pojištěný začal čerpat hypoteční úvěr.

Pojištění zaniká převážně z těchto důvodů:

• Splacením poslední splátky hypotečního úvěru
• Dnem smrti pojištěného
• Dnem přiznání invalidního důchodu III. stupně pojištěného
• Dovršením 70 let věku pojištěného (poslední den kalendářního roku)

Ano, u pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr v rámci ošetřování člena rodiny mohou být mezi ošetřovanými osobami kromě vlastních dětí i rodiče, sourozenci, a to dokonce i rodiče či sourozenci manžela / manželky, (registrovaného) partnera / (registrované) partnerky pojištěného či druha/družky pojištěného žijícího/žijící s pojištěným ve společné domácnosti, pokud jsou splněny podmínky pro vznik pojistné události.

Ano, kdykoli v průběhu trvání smlouvy o úvěru, a to podpisem dodatku k úvěrové smlouvě. V případě dodatečného přistoupení je počátek pojištění schopnosti splácet hypoteční úvěr stanoven na 00:00 prvního dne kalendářního měsíce, který bezprostředně následuje po podpisu dodatku ke smlouvě o úvěru nebo na 00:00 hodin dne čerpání úvěru.