Nahlášení pojistné události

K nahlášení pojistné události z Pojištění osobních věcí, platební karty a internetových rizik využijte asistenční službu

Jak nahlásit pojistnou událost

Po telefonu

Po telefonu

Volejte 234 240 240
Po-Pá 8:00–18:00

E-mailem

E-mailem

Napište na:
czinfo@cardif.com

Poštou

Poštou

BNP Paribas Cardif Pojišťovna
Boudníkova 2506/1
180 00 Praha 8

Jak probíhá likvidace pojistné události

  • Pojistnou událost nahlaste nejdéle do 96 hodin (4 dnů) od ztráty či odcizení karty

  • Obdržíte SMS s číslem pojistné události, pod kterým ji bude pojišťovna řešit

  • Vyřízení pojistné události trvá zpravidla 5–10 pracovních dnů

  • Pojistné plnění odesílá pojišťovna buď přímo na Váš účet, nebo ho uhradí bance (dle pojistného produktu, který máte sjednán)

Přehled vybraných výluk z pojištění

  • Zneužití karty, ke kterému došlo před převzetím karty

  • Osobní věci dalšího držitele platební karty

  • Příslušenství služebních věcí

  • Pojištění se nevztahuje na zneužití mobilního telefonu, pokud nedošlo k blokaci IMEI

  • Pojištění nákupu na internetu se nevztahuje na finanční ztrátu způsobenou krádeží nebo poškozením, ke kterému došlo během dopravy zboží. Dále na nemovité věci, rostliny, zvířata, cenné papíry, potraviny, digitální data, alkohol, zbraně a zboží sloužící k výdělečné činnosti

  • Pojištění elektronických plateb se nevztahuje na situace, kdy pojištěný dobrovolně sdělí nebo pošle přihlašovací údaje k internetovému bankovnictví nebo údaje o kartě

Na co se často ptáte