Potíže se splácením

Klientům v těžkých situacích
pomáháme se splácením

Dostali jste se do finanční nouze a nemůžete splácet své závazky?
Máme pro Vás několik možností, které Vám mohou ve složité situaci pomoci.

Odklad nebo snížení měsíčních splátek se propíše do registru dlužníků a ovlivní budoucí půjčky. Splátky můžete snížit i pomocí konsolidace na pobočce.

Odklad splátek

Při krátkodobém snížení nebo výpadku příjmu.
Splácení si můžete odložit o 1 až 6 měsíců.
Odklad lze využít jen jednou.

Přejít na formulář

Snížení splátek

Při dlouhodobém snížení nebo výpadku příjmu.
Splátky si snížíte trvale a doba splácení úvěru se Vám tedy prodlouží.
Snížení můžete využít i poté, co jste si odložili splácení. Ale jen jednou.

Přejít na formulář

Dobrovolný prodej nemovitosti

Při očekávaných problémech se splácením.
Za účelem úplného splacení hypotečního úvěru.
Prodej za standardních zákonem daných podmínek.

Přejít na formulář

Máte pojištění schopnosti splácet?

Získejte jistotu, že své závazky vždy splatíte. Pojištění Vám může
pomoct v situacích, jako je pracovní neschopnost, ztráta zaměstnání,
hospitalizace v nemocnici, invalidita nebo úmrtí. Pojištění se Vám bude
hodit i v případě, že zůstanete doma, abyste se mohli starat o svého
nemocného člena rodiny.

Nahlásit pojistnou událost

Dotazy ohledně snížení nebo odkladu splátek

Nejčastěji nám voláte a píšete s následujícími dotazy.

Můžu odklad splátek úvěru u MONETA Money Bank zrušit?

Ano, odklad splátek úvěru je možné zrušit a znovu začít splácet. Je možné o něj požádat na pobočce nebo po telefonu. Nicméně je nutné počítat s tím, že odklad splátek úvěru pak znovu obnovit už nepůjde.

Zobrazit celou odpověď

Kolik za úvěr celkem zaplatím po skončení ochranné doby (odkladu splátek)?

Jakmile nám Vaše oznámení o využití ochranné dobu dojde, sdělíme Vám do 30 dnů den počátku a konce ochranné doby a informaci o výši, počtu a četnosti plateb, včetně celkové částky, kterou budete muset zaplatit po skončení ochranné doby.

Zobrazit celou odpověď

Jak se během odkladu splátek změní má úroková sazba?

Pokud jste spotřebitel/ka, Váš úrok se nemění, ale jeho maximální výše bude odpovídat výši repo sazby vyhlášené Českou národní bankou zvýšené o 8 procentních bodů. Výši repo sazby se můžete dočíst zde: https://www.cnb.cz/cs/.

Pokud jste podnikatel, ve výši, kterou jsme si ujednali.

Zobrazit celou odpověď

Co mám dělat, pokud chci odložit splátky všech svých úvěrů? U některých se mi nedaří dohledat smlouvy.

V tomto případě Vám rádi vyhovíme, potřebujeme abyste nás kontaktoval/a na čísle 800 666 382, kde s Vámi požadavek probereme a domluvíme se, kterých úvěrů se má odklad týkat.

Zobrazit celou odpověď

Mám u MONETA Money Bank investiční úvěr, podnikatelský úvěr zajištěný nemovitostí nebo provozní splátkový úvěr. Mohu také požádat o odklad splátek?

Ano, o odklad splátek požádat můžete. Kontaktujte svého firemního bankéře nebo nás kontaktujte přes formulář, který najdete na stránkách www.moneta.cz/odklad-splatek.

Zobrazit celou odpověď

Další dotazy

Dotazy k pojištění schopnosti splácet

Nejčastěji nám voláte a píšete s následujícími dotazy.

Můžu využít odklad, i když mám pojištění schopnost splácet?

Pokud máte pojištění schopnosti splácet, které zahrnuje rizika pracovní neschopnosti, ztráty zaměstnání nebo ošetřování členů rodiny, doporučujeme nahlásit pojistnou událost. Při odkladu splátek zaplatíte více na úrocích. Odklad splátek se navíc propíše do registru dlužníků.

Zobrazit celou odpověď

Co mám dělat, pokud nemůžu využít pojištění?

Pokud máte problém se splacením, využijte formulář online žádosti o odklad splátek.

Zobrazit celou odpověď

Co dělat, když pojišťovna moji žádost zamítne?

V případě zamítnutí ze strany pojišťovny, využijte online formulář žádosti o odklad splátek.

Zobrazit celou odpověď

Pojišťovna má 90 dnů na posouzení mé pojistné události. Co mám dělat?

90 dnů je daných zákonem. V praxi se s Vámi pojišťovna spojí zpravidla v horizontu týdne. Následně probíhá vyřizování potřebných dokumentů pro rozhodnutí v pojistné události.

Zobrazit celou odpověď

Další dotazy