Poznej svou kartu

Měj své peníze pod kontrolou
První krok k chytrému šetření
PIN jako supertajné heslo
Jak na aktivaci karty?
Platit mobilem je u nás hračka, stačí mít tyto tři věci:
Vložte kartu
Zadejte PIN kód
Užijte si rychlé placení
Nastavení karet ve Smart Bance
-
Limity na kartě upravíte jednoduše na detailu karty ve Smart Bance nebo Internet Bance. Úpravu je možné provést také telefonicky za pomocí zákaznického servisu nebo na kterékoliv naší pobočce.
-
Transakce jednoduše zapnete/vypnete na detailu karty ve Smart Bance nebo Internet Bance. Pokud se Vám to nedaří, zavolejte nám nebo navštivte kteroukoliv pobočku. U karty v EUR a v USD servisní operace DCC nejsou.
-
ePIN:
Pokud by při platbě kartou na internetu nefungovalo potvrzení přes Smart Banku, jako náhradní řešení můžete využít potvrzení pomocí kódu z SMS a ePin. SMS Vám přijde automaticky po zvolení potvrzení platby pomocí ePIN. Najdete ho ve Smart Bance nebo Internet Bance na detailu karty pod ikonou „Zobrazit ePIN“.
PIN:
PIN potřebujete pro výběry z bankomatů a pro platby u obchodníka fyzickou kartou. Najdete ho ve Smart Bance nebo Internet Bance na detailu karty pod ikonou „Ukázat PIN“. -
Blokace, obnova, zrušení:
Tyto servisní operace jednoduše zvládnete provést ve Smart Bance nebo v Internet Bance na detailu karty. Blokaci, obnovu anebo zrušení karty najdete pod ikonou s názvem „Zablokovat“. Kartu Vám obnovíme, zablokujeme nebo případně zrušíme i na kterékoliv pobočce, nebo nám můžete zavolat.
Založení:
Kartu jednoduše založíte ve Smart Bance nebo Internet Bance na detailu karty nebo účtu pod ikonou s názvem „Pořízení debetní karty“. Kartu Vám založíme i na kterékoliv pobočce. -
Pokud ve Smart Bance nebo Internet Bance zjistíte, že máte zaúčtovanou transakci, o které nevíte, reklamovat ji můžete jednoduše na detailu karty přes ikonu „Reklamovat transakci“.



