Od ledna do konce listopadu 2021 sjednala MONETA Money Bank 18 030 hypoték v objemu 47,1 miliardy korun a dosáhla tak meziročního nárůstu 83 %. Enormnímu růstu poptávky pomáhá také digitalizace procesů sjednávání. Podíl online platformy Refinanso činí již 20 % na celkové produkci banky.
„Letošní rok byl z hlediska zájmu o hypotéky opravdu výjimečný. Navzdory protiepidemickým opatřením a růstu cen nemovitostí jsme sjednali nejvíce hypoték ve své historii. Velmi se nám dařilo i při refinancování hypoték prostřednictvím online platformy Refinanso. Řadíme se k pěti největším poskytovatelům hypoték v Česku a naším reálným cílem je získat 7procentní podíl na trhu,“ říká Andrew Gerber, výkonný ředitel Produktu a marketingu Skupiny MONETA.
Díky unikátně širokému hypotečnímu programu a pokročilé digitalizaci je MONETA každoročně úspěšná v soutěži Hypotéka roku. V rychlém rozvoji klientského komfortu při správě a sjednávání hypoték banka pokračuje. „Pro klienty připravujeme servisní centrum, kde budou moci svou hypotéku spravovat online ze svého internetového bankovnictví,“ doplňuje Marek Petráš, produktový manažer zodpovědný za hypotéky ve Skupině MONETA.
MONETA Money Bank má oproti trhu výrazně větší podíl refinancování. To je způsobené hlavně pokročilou online službou Refinanso, jež nyní dosahuje podílu 20 % na celkové hypoteční produkci banky. „Klienti stále více využívají online podpisu bez návštěvy pobočky, kde se podepisuje už pouze 16 % smluv. Celý proces také výrazně urychlila možnost podpisu přes bankovní identitu,“ říká Matěj Novák, senior manažer hypoték a externí distribuce MONETA Money Bank s tím, že banka se chystá co nejdříve plně automatizovat sjednávání nových hypoték.
Webová aplikace k tomu určená je zatím v omezeném režimu spuštěna na stránkách banky a jejím prostřednictvím se sjednává zhruba 2 % hypoték. Více než 90 % těchto obchodů už nyní nemá žádnou fyzickou účast bankéřů na pobočkách. Od listopadu lze u nových hypoték objednat odhad ocenění nemovitosti online, přičemž identifikace klienta se dělá pomocí bankovní identity. „První plně digitální sjednání nové hypotéky očekáváme v květnu příštího roku. V ten moment bude možné uzavřít standardní hypotéky online během jednoho dne,“ avizuje Novák.