Nahlášení pojistné události
Nahlaste pojistnou událost online
Za pár minut máte hotovo i bez návštěvy pobočky.
Nahlaste po telefonu
Volejte Klientskou linku Generali České pojišťovny Po–Pá 8:00–19:00, So–Ne 9:00–17:00, při akutních událostech v ČR i v zahraničí nonstop.
Aby Vám vyplňování šlo co nejlépe od ruky, připravte si:
-
Údaje o vozidle
Připravte si číslo pojistné smlouvy a osvědčení o registraci vozidla, část II. (velký technický průkaz). -
Údaje o nehodě
Zaznamenejte identifikační údaje všech účastníků nehody a případných svědků. Informace, kde a kdy k nehodě došlo. -
Vyplňte online formulář
Vyplnění formuláře trvá zhruba 20 minut. Ale nebojte se, je to jednoduché. Můžete využít nahlášení škody online.
Přehled nejčastějších výluk z pojištění
Na co se často ptáte
Ano, u povinného ručení je možné převést bonus za bezeškodní užívání služební vozu na svůj osobní vůz.
Pokud informace o bezeškodním průběhu nejsou dostupné v registru České kanceláře pojistitelů, poprosíme Vás o jeho doložení. Převody mezi různými osobami ale nejsou možné.
Ne, limity u asistenčních služeb povinného ručení a havarijního pojištění se nesčítají. Při využití asistenční služby platí limity ke smlouvě, z které asistenční služby uplatňujete.
Náhradní vozidlo poskytnuté v rámci základní asistence se zapůjčuje pouze za účelem přesunu z místa A (místo servisu nepojízdného vozidla) do místa B (domov, cíl cesty v zahraničí apod.). Připojištění náhradního vozidla slouží k poskytnutí vozidla po dobu zvolenou při sjednání povinného ručení, nejdéle však po dobu opravy vozidla.
Povinné ručení je platné od data platnosti pojistné smlouvy, pokud je v odpovídající lhůtě připsána částka pojistného na účet poskytovatele pojištění, Direct pojišťovny, a.s. Pojištění lze sjednat na dobu 30 dnů až na 1 rok s automatickým prodloužením. Způsob ukončení smlouvy je uvedený v pojistné smlouvě a všeobecných pojistných podmínkách pro pojištění vozidel.
Záleží na tom, jestli jste si pořídili elektrokolo nebo elektrokoloběžku, které svými parametry splňují podmínky jen pro „jízdní kolo“ nebo jestli se už jedná o „motocykl“.
Pokud splňují podmínky pro „motocykl“, je pro ně možné sjednat Povinné ručení. V ostatních případech není možné Povinné ručení sjednat a je potřeba využít jiné typy odpovědnostního pojištění, které pojišťovna nabízí. Doporučujeme Vám proto před koupí elektrokola/koloběžky, abyste si u prodejce zjistili informaci, jestli jde z pohledu legislativy o „jízdní kolo“ nebo už o „motocykl“. Tuto informaci je prodejce povinen Vám jako kupujícímu vždy sdělit.


