Problém s výběrem/vkladem v bankomatu či na pobočce

Pokud máte problémy s výběrem nebo vkladem v některém z našich bankomatů nebo na pobočce, uveďte prosím do reklamace nebo stížnosti následující informace:

• Popis situace, která při výběru/vkladu nastala a přidejte informaci, zda se to týká naší banky nebo jiné banky (např. nesouhlasí výběr/vklad peněz – bankomat MMB, výběr/vklad peněz – bankomat jiné banky, zapomenutá hotovost atp.)
• Počet reklamovaných částek výběru/vkladu, datum výběru/vkladu, poslední 4 čísla karty a umístění bankomatu
• Doklad o provedeném výběru/vkladu z bankomatu