Bezpečnostní desatero

  • Nikdy nikomu nesdělujte žádná hesla, už vůbec ne heslo do Internet Banky, Telefon Banky nebo jiných kanálů přímého bankovnictví.
  • Nikdy nikomu nesdělujte svůj PIN ke kartě, nenoste jej spolu s kartou.
  • Nikdy po Vás e-mailem nebudeme chtít důvěrné informace, jako například hesla, PINy, CVV kód z karty.
  • Sledujte pravidelně své pohyby na účtu v Internet Bance, v případě nějakých podezřelých pohybů neváhejte kontaktovat náš Zákaznický servis. Pro kontrolu si můžete nastavit SMS a E-mail Servis.
  • Nedělejte transakce z nezajištěného počítače nebo přes free WiFi (vždy využívejte Vámi ověřený a zabezpečený počítač).
  • Kdykoliv zadáváte PIN (bankomat, platba u obchodníka), zakryjte číselník řádně rukou!
  • Dbejte na zabezpečení karty při platbách na internetu (doporučujeme aktivovat službu 3D Secure a platby na internetu povolit pouze po dobu placení na internetu a poté zase deaktivovat).
  • Uložte si telefonní číslo na Zákaznický servis +420 224 443 636 pro případ nutnosti okamžité blokace karty (blokace karty je možná i v Internet Bance).
  • Nahlaste nám včas změnu kontaktních údajů – zejména adresu a telefonní číslo. Změnu můžete provést telefonicky, na pobočce nebo v Internet Bance.
  • Nespouštějte Vaši kartu z očí! Personál prodejny či restaurace nesmí s Vaší platební kartou nikam odcházet.