Kdy mi přijde nová karta?

Pokud svou kartu aktivně používáte, automaticky Vám ji obnovíme a následně zašleme na Vaši kontaktní adresu (vždy v průběhu posledního měsíce platnosti Vaší současné karty, nejpozději do 25. dne v měsíci).

Příklad: Na kartě máte uvedenou platnost 09/24, novou kartu Vám zašleme nejpozději 25. 9. 2024. Karty zasíláme obyčejnou poštou, nezapomeňte proto označit schránku svým celým jménem.

Máte-li v rámci doručení nastavenou adresu pobočky, bude k vyzvednutí na daném obchodním místě.

Kartu si po obdržení co nejdříve aktivujte, původní znehodnoťte přestřižením čipu.

Nová karta má v případě automatické obnovy stejné číslo jako ta předchozí, ale vždy jinou platnost a rozdílný třímístný (CVV) kód na zadní straně, který je určený pro platby na internetu. Pokud máte kartu uloženou pro inkasně účtované předplatné (například pro streamovací služby, hudbu apod.), nezapomeňte údaje aktualizovat na stránkách obchodníka.