Jak provedu storno zadaného příkazu přes IB/SB?

Pokud jste příkaz ještě neodeslali, najdete jej v Nezaúčtovaných transakcích, kde ho lze za poplatek odvolat. Tato služba je zpoplatněna dle aktuálního sazebníku.

Pokud je příkaz již zaúčtován, bohužel jej nelze zrušit. Doporučujeme kontaktovat protistranu, aby Vám finance navrátila, popř. zadat tzv. součinnost přes Internetové bankovnictví: v sekci Zprávy - Typ zprávy - Žádost o navrácení chybně zaslané platby. Upozorňujeme, že je tato služba zpoplatněna dle platného sazebníku.