AI jako marketingový specialista zdarma: Rodinný podnik ukázal, jak umělá inteligence mění marketing malých firem

Tyto články Vám přinášíme zdarma ve spolupráci s Hospodářskými novinami. Získejte přístup k dalšímu zajímavému obsahu a využijte zvýhodněné roční předplatné HN se slevou 35 %.
Ta reklama má podobu krátkého videa. Ukazuje muže padajícího z letadla bez padáku, zatímco hlas vypravěče mu dává neobvyklé rady, jak se zachránit – například, že by se měl vyhnout dopadu do vody, protože při rychlosti přes 200 mil za hodinu má náraz stejný účinek jako dopad na beton. V závěru pak vypravěč navrhne alternativu: „The Original Tamale Company“. Z dramatické scény se v tu chvíli stává digitální reklama s ukázkami nabídky restaurace.
Spot vytvořený umělou inteligencí nasbíral na sociálních sítích během tří týdnů přes 22 milionů zhlédnutí a 1,2 milionu lajků. Něco takového ještě nedávno dokázaly jen velké marketingové agentury.
Jak napsal Business Insider, Malé rodinné restauraci The Original Tamale Company z Los Angeles, specializující se na tradiční mexické tamales (knedlíčky z mletého masa a sýru v kukuřičném listu), přineslo toto video celosvětovou pozornost.
Zásadní je, že scénář i hlas vypravěče vytvořila umělá inteligence. Christian Ortega, který se v podniku stará o marketing, popisuje proces jednoduše: „Udělalo se to během deseti minut, nahrálo a okamžitě se to rozšířilo.“ Podle něj rodina získala tisíce nových sledujících a zvýšený zájem o své produkty jen díky jedinému videu.
Takový výsledek byl ještě před několika lety dostupný jen velkým marketingovým agenturám nebo známým influencerům s rozsáhlým dosahem. Ti měli rozpočty na tvorbu profesionálních spotů, placenou propagaci a spolupráci s celebritami. Dnes se situace mění: díky nástrojům jako ChatGPT nebo generátory hlasů a videí, dokáže i malý podnik vytvořit originální a kvalitně vypadající obsah během několika minut a prakticky bez nákladů. Klíčem je přitom rychlá reakce na aktuální trendy a schopnost přizpůsobit je vlastní značce.
Pro malé restaurace, které fungují s minimálními maržemi a nemohou si dovolit dlouhodobé kampaně, může jeden úspěšný příspěvek znamenat zásadní obrat. Nejde jen o nárůst sledujících na sociálních sítích, ale i o skutečný přísun zákazníků, kteří by se o podniku jinak nedozvěděli.
The Original Tamale Company působí ve čtvrti Pacoima v San Fernando Valley téměř třicet let. Ortega, synovec majitele, v podnikání doslova vyrostl – od stánků na farmářských trzích až po velké cateringové akce. Díky zájmu o kreativitu a video se postupně ujal firemního marketingu. „Pokud vidím nápad, který se hodí k naší značce nebo k publiku, snažím se z něj co nejrychleji vytvořit vlastní obsah,“ vysvětluje.
Umělá inteligence se pro něj stala nástrojem, jak celý proces zrychlit a zatraktivnit. „Chápu, že někteří lidé mají pocit, že AI ubírá kreativitu. Já ji ale vnímám jako pomůcku, která mi práci usnadní a urychlí,“ říká Ortega. Zatímco některá videa tvoří úplně sám, u jiných kombinuje vlastní nápady s výstupy generovanými AI.
Výsledek se odráží i v chodu restaurace. Podle Ortegy přicházejí zákazníci, kteří by se jinak o podniku nedozvěděli. „Měli jsme hosty, kteří řekli, že přišli jen proto, že je video rozesmálo. A když se podívali na recenze, zjistili, že lidé naše tamales skutečně vychvalují.“
Příběh z Los Angeles ukazuje, jak se hranice mezi profesionálním marketingem a domácí tvorbou stírají. To, co dříve vyžadovalo drahé kampaně a celé týmy lidí, je dnes díky umělé inteligenci dostupné i malým podnikům. V kombinaci s nápaditostí a rychlou reakcí na trendy může AI otevřít dveře k milionovému publiku i rodinné restauraci na předměstí.