Moderní platební metody

  • Platební karty a platební nálepky
Poradit po telefonu

Bezkontaktní platby jsou nejnovější způsob placení na terminálech u obchodníků.

Platba probíhá pouhým přiložením bezkontaktního platebního nástroje k bezkontaktnímu platebnímu terminálu. Placení se stává rychlejší a pohodlnější než kdykoliv předtím. Platební kartu nedáváte při platbě z ruky a placení tak máte vždy pod kontrolou. 

Bezkontaktní placení je jednoduché a rychlé

  • Jednoduše přiložíte kartu, či jiný předmět s platební nálepkou k platebnímu terminálu a máte zaplaceno.
  • Při nákupu do 500 Kč není platba zpravidla ověřována PIN. Z bezpečnostních důvodů můžete být vyzván k ověření platby PIN kódem i při nákupu do 500 Kč.
  • Platby v hodnotě 500 Kč a více jsou ověřovány PIN
  • Zpracování platby je potvrzeno zvukovým signálem a stvrzenkou. Kartu, či nálepku je nutné přiložit k platebnímu terminálu do jeho těsné blízkosti (do 2 cm od terminálu). Nemusíte se obávat, že platba proběhne bez Vašeho vědomí.

Kde mohu platit bezkontaktně

Obchodníci bývají zpravidla označeni symboly bezkontaktního placení. Ne všude jsou tyto symboly dobře viditelné, proto se neváhejte prodavače zeptat.

Výhody bezkontaktní platební karty

Bezkontaktní karta je nejmodernější typ platební karty, se kterou zaplatíte rychleji a pohodlněji než kdykoli předtím. Při placení jednoduše přiložíte kartu k platebnímu terminálu a máte zaplaceno.

  • Rychlost
    Platba bezkontaktní kartou je rychlejší než platba kartou standardní či v hotovosti.
  • Jednoduchost
    Při platbách do 500 Kč zpravidla nemusíte zadávat PIN. Jednoduše zaplatíte přiložením karty k terminálu.
  • Široké možnosti použití
    Můžete platit na běžných i bezkontaktních platebních terminálech a vybírat z bankomatů.

Pokud platíte v obchodě, kde ještě bezkontaktně platit nelze, nevadí. Placení proběhne standardně zasunutím karty do terminálu (prostřednictvím čipu). Stejně tak i vyberete s kartou v bankomatech nebo můžete platit na internetu.

Jak poznám, že mohu s kartou platit bezkontaktně

Symbol bezkontaktních platebBezkontaktní kartu poznáte podle tohoto symbolu na přední či zadní straně Vaší karty.

Placení s bezkontaktní kartou

Bezkontaktně můžete platit s platebními debetními kartami MasterCard GoldMasterCard Stříbrná, MasterCard Standard a s kreditními kartami MoneyCard Plus a MoneyCard Gold.

Platit můžete u všech obchodníků, kteří přijímají platební karty MasterCard, Maestro nebo VISA. Bezkontaktně u těch obchodníků, kteří jsou vybaveni bezkontaktním platebním terminálem.

Je bezkontaktní platební karta bezpečná?

  • Ano, budete-li dodržovat zásady bezpečného používání kreditních karet
  • Kartu zablokujete stejně rychle a non-stop jako standardní kartu
  • Kartu máte po celou dobu placení pod kontrolou. Při transakcích nad 500 Kč zadáváte PIN.
  • Při prvním použití bezkontaktní platební karty vyžadujeme vždy zadání PIN kódu a provedení platby pomocí čipu (zasunutí do terminálu). Ověřujeme tak, že se platební karta dostala do správných rukou
  • Pokud bude bezkontaktní platba zamítnuta a jste si jisti, že máte dostatek peněz na účtu a nevyčerpaný denní limit, proveďte platbu pomocí čipu (zasunutím do terminálu). Bude třeba zadat PIN i při částce nižší než 500 Kč. Tím ověřujeme, že kartu používá správná osoba. Při dalších platbách již můžete plně využívat rychlosti a pohodlí bezkontaktního placení.

Další informace naleznete na stránce zásad bezpečného placení kartami.

Podmínky získání bezkontaktní platební karty

Vydání bezkontaktní platební karty se řídí podmínkami získání debetní platební karty a kreditní karty.

Výhody platební nálepky

Pořiďte si bezkontaktní platební nálepku, umístěte ji třeba na Váš mobilní telefon nebo na přívěsek ke klíčům a plaťte v obchodech jednoduše přiložením nálepky k bezkontaktnímu platebnímu terminálu. Platební nálepku si můžete pořídit jak ke svému běžnému účtu, tak ke své kreditní kartě MoneyCard Plus nebo MoneyCard Gold.

  • Můžete nechat peněženku doma 
    Zaplatíte pouhým přiložením platební nálepky k bezkontaktnímu platebnímu terminálu.
  • Používejte ji jako běžnou bezkontaktní platební kartu 
    Je přímo navázána na Váš běžný účet nebo kreditní kartu u MONETA Money Bank. Můžete s ní platit na všech bezkontaktních terminálech v obchodech.
  • Nepotřebujete žádné speciální vybavení! 
    Nálepku jednoduše umístěte na telefon nebo třeba na klíčenku a můžete vyrazit na nákupy.
  • Vysoká úroveň zabezpečení 
    Platební nálepka je stejně silně zabezpečená jako platební nebo kreditní karta.
  • Bez poplatku za vydání a vedení platební nálepky 
     

Kde mohu s platební nálepkou platit

U všech obchodníků, kteří jsou vybaveni bezkontaktním platebním terminálem. Jsou to stejné platební terminály, na kterých lze zaplatit s bezkontaktní platební nebo kreditní kartou.

Je bezkontaktní platební nálepka bezpečná?

  • Ano, budete-li dodržovat zásady bezpečného používání platebních karet.
  • Platební nálepku zablokujete non-stop, stejně rychle jako standardní kartu.
  • Mobil či jiný předmět s nálepkou nedáváte při placení z ruky.
  • Při transakcích nad 500 Kč zadáváte PIN.

S platební nálepkou lze provádět pouze platby na bezkontaktních platebních terminálech u obchodníků. Při nákupech do 500 Kč nezadáváte PIN. Nákupy v hodnotě 500 Kč a vyšší jsou zabezpečeny PIN.

Další informace naleznete na stránce zásad bezpečného placení kartami.

Detaily bezkontaktní platební nálepky k běžnému účtu

  • Bezkontaktní platební nálepka od MONETA Money Bank je vydávána jako debetní karta ke kterémukoliv běžnému účtu pro fyzické osoby nepodnikatele, kromě účtu Dětský Genius.
  • Při platbách se peníze automaticky čerpají z Vašeho běžného účtu a můžete si je zkontrolovat ve výpisu nebo v Internet Bance.
  • Oceníte ji zejména pro rychlé a pohotové placení menších částek a obzvlášť tehdy, chcete-li nechat peněženku doma.

Podmínky získání bezkontaktní platební nálepky k běžnému účtu

Vydání bezkontaktní platební nálepky se řídí podmínkami získání debetní platební karty.

Požadovaný věk držitele Bezkontaktní platební nálepky je minimálně 15 let (do 18 let je nutná přítomnost i zákonného zástupce).

O platební nálepku si můžete požádat také na své nejbližší pobočce.

Detaily bezkontaktní platební nálepky ke kreditní kartě

  • Bezkontaktní platební nálepka ke kreditní kartě se vydává jako dodatková karta k MoneyCard Plus nebo MoneyCard Gold pro fyzické osoby nepodnikatele.
  • Při platbách se peníze čerpají z Vaší kreditní karty a můžete si je zkontrolovat ve výpisu nebo v Internet Bance.
  • Oceníte ji zejména pro rychlé a pohotové placení menších částek a obzvlášť tehdy, chcete-li nechat peněženku doma.

Podmínky získaní bezkontaktní platební nálepky ke kreditní kartě

  • Minimální věk držitele dodatkové Platební nálepky – 15 let (do 18 let nutná přítomnost zákonného zástupce)
  • Na jedno rodné číslo k jedné kreditní kartě je možné pořídit jednu Platební nálepku
  • Vydání bezkontaktní Platební nálepky ke kreditní kartě se řídí Zvláštními obchodními podmínkami.

Jak zjistit zůstatek na Vaší O.K. Premium kartě?

 

Proč musím první platbu novou bezkontaktní kartou provést standardním způsobem?

 

Co mám dělat, když jsem ztratil kartu (byla mi odcizena)?

 

Jak mi bude karta zaslána?

 

Proč mi nebyla umožněná bezkontaktní platba?

 

Co dělat, když mi nepřišel výpis?

 

Proč mi nebyla povolena transakce s kartou?

 

Co dělat, když mi byla zaúčtována transakce, kterou jsem neprovedla?

 

Kde všude můžu s kreditní kartou nakupovat?

 

Co dělat, když jsem zapomněl svůj PIN nebo heslo?

 

Jak můžu zrušit kreditní kartu?

 

Online žádost

Blokování karty

Zákaznický servis
224 443 636 (non-stop) 

Kde získat
platební nálepku

  • Poradit
    po telefonu

    Zanechte nám kontakt a my Vám v domluvenou hodinu zavoláme.

    předat kontakt
  • Schůzka
    na pobočce

    Domluvte si schůzku na své nejbližší pobočce MONETA Money Bank.

    domluvit schůzku

Běžné účty

S našimi účty můžete ušetřit na poplatcích a navíc využívat přímého bankovnictví ke správě svého účtu.

Více informací

Internet Banka

Internet Banka poskytuje rychlý,
bezpečný a pohodlný přístup k Vašim financím.

Více informací

Splácení a bezúročné období kreditní karty

Informace o způsobech splácení
a výhodách bezúročného období.

Více informací

Bezpečné placení kartami

Získejte informace o bezpečnostních prvcích, kterými je zajištěno placení
u obchodníků nebo na internetu.

Více informací