Jak mi pojištění pomůže, pokud mi někdo ukradne peníze z účtu nebo odcizí osobní věci?

V případě odcizení platebních karet nebo zneužití Vašeho internetového a/nebo mobilního bankovnictví vše okamžitě nahlaste Zákaznickému servisu MONETA Money Bank na telefonním čísle +420 224 443 636 a kartu či přístupy zablokujte. Blokaci karty můžete provést sami na pár kliků ve Smart Bance.

Obecně je potřeba jakékoliv odcizení ihned ohlásit na policii. Pokud se jedná o zařízení se SIM kartou, požádejte policii České republiky i o zablokování IMEI. S policejním protokolem poté kontaktujte pojišťovnu a škodu jí nahlaste.

Náhrady škody:

  • Odcizení částky z účtu – pojišťovna proplatí odcizenou částku až do limitu 100 000 Kč.
  • Odcizení osobních věcí – koupíte si nové věci a pojišťovna Vám je proplatí, a to až do výše ceny těch původních.
  • Odcizení osobních dokladů – pojišťovna uhradí náklady spojené s jejich obnovou a navíc přispěje 500 Kč na vyřizování s tím spojené, dále u klíčů uhradí výměnu zámků, klíčů, ale i práci zámečníka.

Pojišťovna vždy poskytne plnění do výše sjednaných limitů, které naleznete v brožuře.