Co dělat, když Vám v cizině ukradli kartu, popř. byla ztracena?

- Kartu si nechejte zablokovat zavoláním zákaznické centrum na tel. číslo +420 224 443 636 s nepřetržitou službou.
- Máte možnost vydání náhradní karty – Emergency Card nebo vyplacení náhradní hotovosti – Emergency Cash Advance (hotovost je doručena přes společnost Western Union).
- Pokud si nejste jistí, zda jste kartu jenom někde založili nebo zapomněli, můžete kartu zablokovat pouze dočasně (max. po dobu 30 dnů) a následně po jejím nalezení si ji odblokovat.

Více informací Vám sdělí asistent Zákaznického servisu společnosti MONETA na telefonním čísle + 420 224 443 636.

POZOR - Služba Emergency Card je určena pouze pro držitele embosovaných karet (netýká se karet Maestro).