Vysvětlíme všechno, co vás zajímá

Až oslavíte 27. narozeniny, Váš účet Genius Student bude automaticky převeden na výhodný účet Genius Free & Flexi se zachováním čísla účtu.

Ujistěte se, že přidáváte debetní nebo kreditní kartu MONETA Money Bank. Ujistěte se, že Vaše chytré hodinky podporuji technologii NFC. Musíte být připojeni k internetu. Každou platební kartu lze přidat maximálně do tří zařízení. Pokud jste již v minulosti přidávali kartu do hodinek nebo ...

Možností, jak dobít PayPal účet je více. Můžete propojit svou platební kartu, převést peníze z jiného PayPal účtu nebo využít bankovní převod.

Bankovní účet si dnes můžete založit i bez návštěvy banky – během několika minut zdarma online z pohodlí domova. Účet si můžete samozřejmě otevřít i na kterékoliv z našich poboček.

Pro placení přes internet je třeba si nejdříve tuto službu na kartě aktivovat.

Bezkontaktní kartu poznáte podle piktogramu na přední či zadní straně Vaší karty.

Změnit limity plateb můžete sami v Internet Bance nebo Smart Bance.

Nejčastějšími druhy platebních karet jsou debetní a kreditní karty.

Inkaso, tedy vyrovnání pohledávky, se nejčastěji používá u pravidelných úhrad, jakými jsou například úhrada nájemného, plynu, elektřiny či služby mobilního operátora.

Přestože na pohled není mezi kreditní a debetní žádný rozdíl, v jejich fungování je rozdíl velký.

Bezkontaktní karta je nejmodernější typ platební karty, se kterou zaplatíte rychleji a pohodlněji než kdykoliv předtím.

Pokud platební karta není podepsaná, je neplatná a obchodník ji nesmí přijmout.

Až 50denní bezúročné období se skládá z měsíční účetní části a následného období pro uhrazení. Od vystavení měsíčního výpisu máte 20 dní pro uhrazení svých závazků. Po celý čas neplatíte žádné úroky. Po uplynutí této lhůty činí úroková sazba úvěru 22,99 % ročně. Pokud si k nám převedete kartu od jiné banky, získate úrokovou sazbu ještě nižší.

K založení účtu na pobočce Vám stačí pouze platný doklad totožnosti (u klientů mladších 18 let předkládá občanský průkaz i jeho zákonný zástupce). Účet si však můžete založit i bez návštěvy pobočky, jste-li starší 18 let.

IBAN je ve své podstatě mezinárodní finanční navigace, která ukazuje penězům z celého světa cestu na Váš účet.

Ne. Přístup k internetu potřebujete v momentě, kdy Vaši kartu přidáváte do Smart Banky (do služby Google Pay nebo Apple Pay nebo v případě, že nebyl Váš telefon delší dobu připojen k internetu. Při placení se mohlo stát, že nedošlo k synchronizaci transakcí. Proto doporučujeme se občas k internetu p ...

Ujistěte se, že přidáváte debetní nebo kreditní kartu MONETA Money Bank. Ujistěte se, že Váš mobilní telefon podporuje technologii NFC (naleznete v nastavení telefonu). Musíte být připojeni k internetu. Přidání platební karty do Smart Banky do služby Google Pay nebo Apple Pay funguje na ú ...

Většinu karet, se kterými je možné platit na internetu, je potřeba nejdříve pro tyto úhrady aktivovat.

Nejjednodušší cesta, jak můžete poslat peníze do zahraničí, je bankovní převod.

Pokud jste se rozhodli naši kreditní kartu již nevyužívat, můžete ji zrušit na každé pobočce MONETA Money Bank.

PayPal je jednou z nejpoužívanějších platebních metod pro bezpečné placení na internetu.

Vydání platební karty obvykle trvá do 5 pracovních dnů od jejího zřízení.

Pokud si otevřete účet u jakékoliv tuzemské finanční instituce, bude Vám přiděleno k jeho používání jedinečné číslo. Toto číslo účtu však není nahodilým shlukem číslic. Jeho konstrukce je přísně logická a každá část má svou přesnou funkci.

Prioritní nebo také expresní úhrada je příkaz k úhradě, který banka zpracovává ve zrychleném režimu.

IBAN – International Bank Account Number – je mezinárodní číslo bankovního účtu, která Vám umožňuje provádět platby do a ze zahraničí.

V případě zamítnuté platby po internetu nejdříve zkontrolujte, jestli je Vaše karta pro internetové platby aktivována.

V nastavení telefonu se ujistěte, že Váš telefon podporuje technologii NFC (najdete v nastavení telefonu) a že je zapnutá. Každou novou i obnovenou kartu je třeba znova přidat do Smart Banky (do služby Google Pay nebo Apple Pay). Zkontrolujte datum platnosti karty. Pokud již karta expirovala, ...

Pokud jste obdrželi platební kartu od MONETA Money Bank, PIN k této kartě Vám můžeme doručit SMS zprávou, přes Internet Banku nebo doporučeně poštou.

Platební kartu můžete aktivovat několika způsoby. Záleží na Vás, jaký si zvolíte.

Ujistěte se, že Vaše hodinky podporují technologii NFC. Každou novou i obnovenou kartu je třeba znova přidat do hodinek pomocí aplikace. Vaše hodinky musí být umístěny na ruce a musí být odemčeny (zadáním čtyřmístného číselného hesla). Toto heslo je vyžadováno vždy po 24 hodinách anebo poku ...

Použití platební karty v obchodě je velmi snadné, a navíc praktické, protože s sebou nemusíte nosit vysokou hotovost.

Za tyto služby (Google Pay a Apple Pay) banka neúčtuje žádný poplatek.

Pro odblokování je potřeba se na Vašem mobilu přihlásit do aplikace Garmin Connect. V aplikaci zvolte Garmin Pay a poté nastavte nové heslo. Pro nastavení nového hesla budete vyzvání k zadání původního hesla. V případě chybného zadání původního hesla bude Vaše karta v hodinká ...

Technologie 3D Secure představuje nejvyšší stupeň bezpečnosti při platbách kartou na internetu.

Zadejte stejný PIN, který používáte při placení Vaší plastovou kartou.

Pokud ztratíte platební kartu anebo Vám ji ukradnou, zablokujte ji co nejdříve.

Ano. Při přidávání karty není její skutečné číslo ukládáno do chytrých hodinek ani do mobilní aplikace. Rovněž není poskytováno poskytovateli služby ani uváděno u obchodníků při placení mobilem. Služba k tomuto využívá zaheslované číslo karty, které není uloženo ve Vašem mobi ...

Ano. Při přidávání karty není její skutečné číslo ukládáno do chytrých hodinek ani do mobilní aplikace. Rovněž není poskytováno poskytovateli služby ani uváděno u obchodníků při placení mobilem. Služba k tomuto využívá zaheslované číslo karty, které není uloženo ve Vašem ...

Na kartách od MONETA Money Bank lze nastavit maximální denní limity plateb pro bezhotovostní platby, výběry hotovosti a online platby.

Za tuto službu banka neúčtuje žádný poplatek.

Limit pro platby u obchodníků je stejný jako na Vaší plastové kartě. Platby provedené mobilem se započítávají do limitů, které máte sjednány pro platby u obchodníků.

Google Pay je služba, která umožňuje platit v obchodech pouhým přiložením mobilního telefonu k platebnímu terminálu.

Doba převodu peněz v rámci bankovního styku závisí na více faktorech. Obecně nejrychlejší jsou převody mezi účty jedné banky. 

V naprosté většině případů není zadání PIN kódu na platebním terminálu vyžadováno. V ojedinělých případech, kdy je zadání PIN kódu na terminálu vyžadováno, zadejte ten, který používáte při placení Vaší plastovou kartou.

Ano. Při přidávání karty není její skutečné číslo ukládáno do mobilního telefonu ani do aplikace Smart Banka, Google Pay ani Apple Wallet. Rovněž není uváděno poskytovateli služeb ani u obchodníků při placení mobilem. Služba k tomuto využívá zaheslované číslo karty, které není uloženo ve Vašem m ...

Apple Pay je služba, která umožňuje platit v obchodech pouhým přiložením mobilního telefonu k platebnímu terminálu.

Kreditní kartu spolu s běžným účtem Tom a debetní kartou Vám schválíme v online procesu, kterým projdete za pár minut. Smlouvu pak podepíšete na nejbližší pobočce MONETA Money Bank. Ke schválení kreditní karty online budete potřebovat občanský průkaz, druhý doklad totožnosti, chytrý te ...

Limit pro platby u obchodníků je stejný jako na Vaší plastové kartě. Platby provedené hodinkami se započítávají do limitů, které máte sjednány pro platby u obchodníků.

Reprezentativní příklad revolvingového úvěru a kreditní karty MoneyCard Smart vychází z předpokladů, že úvěrový rámec 37 800 Kč je vyčerpán okamžitě v plné výši, bezhotovostním způsobem čerpání a je splácen 12 stejně vysokými splátkami placenými měsíčně ve výši 3 604,90 Kč. Kreditní karta umožňuje splácení různě vysokými měsíčními částkami, minimálně však 2 % z vyčerpaného úvěrového rámce. Doba trvání úvěru: neurčitá. Roční úroková sazba činí 22,99 %. Poplatky související s úvěrem: měsíční poplatek za vedení karty 49 Kč, náklady na distribuci výpisu elektronicky 0 Kč. RPSN 28,91 %, celková částka splatná spotřebitelem 43 258,00 Kč. Při častějších nebo vyšších splátkách a/nebo při bezhotovostním čerpání s využitím bezúročného období mohou být údaje uvedené u reprezentativního příkladu odlišné. Reprezentativní příklad nezohledňuje výše uvedenou marketingovou nabídku. Na uzavření smlouvy o revolvingovém úvěru a o vydání a užívání kreditní karty není právní nárok. Tato nabídka není závazná.

Ne. Přístup k internetu potřebujete v momentě, kdy Vaši kartu přidáváte do chytrých hodinek nebo v případě, že nebyl Váš telefon delší dobu připojen k internetu. Při placení se mohlo stát, že nedošlo k synchronizaci transakcí. Proto doporučujeme se čas od času k internetu při ...

Kontaktujte naše zákaznické centrum na tel. čísle 224 443 636, kde zadáte požadavek na blokaci. Zařízení s operačním systémem Android můžete vzdáleně uzamknout přihlášením se k Vašemu Google účtu po kliknutí na odkaz www.google.com/android/devicemanager. iPhone můžete vzdáleně uzamkn ...

Kontaktujte naše zákaznické centrum na tel. čísle +420 224 443 636, kde zadáte požadavek na blokaci karty.

Při pořízení nových hodinek je znovu potřeba přidat Vaši kartu do hodinek. Pokud již staré hodinky nebudete používat nebo je budete dávat k dispozici jiné osobě, je potřeba odebrat kartu prostřednictvím mobilní aplikace.

Při pořízení nového telefonu je znovu potřeba přidat kartu do aplikace Smart Banka (do Google Pay nebo Apple Wallet Pokud již starý telefon nebudete používat nebo jej případně budete dávat k dispozici jiné osobě, je třeba odebrat kartu z aplikace. Tímto úkonem se ovšem neruší standardní pl ...

Ano, do Smart Banky (Google Pay, Apple Pay) můžete zadat kteroukoli debetní a kreditní kartu MONETA Money Bank. Poté si můžete zvolit, kterou z nich budete používat jako výchozí.

Ano, do chytrých hodinek můžete přidat kteroukoli debetní a kreditní kartu MONETA Money Bank, která má na zadní straně vytištěn CVV/CVC kód. Poté si můžete zvolit, kterou z nich budete používat jako výchozí. Případně si před placením zvolíte na hodinkách tu, kterou zrovna budete chtít zaplatit.

Ano, můžete. Avšak je nutné si uvědomit, že za všechna zařízení, kde budete mít kartu přidanou do Smart Banky (do Google Pay nebo Apple Wallet), zodpovídáte a neste odpovědnost Vy sami. Maximální počet zařízení je omezen na pět.

Kartu lze z hodinek odebrat přímo v nastavení v příslušné mobilní aplikaci. Pokud již hodinky nebudete používat nebo je případně budete dávat k dispozici jiné osobě, je třeba odebrat kartu z hodinek. Tímto úkonem se ovšem neruší standardní plastové karty.

Je třeba opětovně přidat novou kartu MONETA Money Bank do hodinek v příslušné aplikaci.

Kartu ve Smart Bance odeberte ji kliknutím na tlačítko odebrat u příslušné karty. Pokud již telefon nebudete používat nebo jej případně budete dávat k dispozici jiné osobě, je třeba odebrat kartu ze Smart Banky (Google Pay, Apple Wallet). Tímto úkonem se ovšem neruší standardní plast ...

Je třeba opětovně přidat novou kartu MONETA Money Bank do Smart Banky (Google Pay, Apple Wallet).

Platnost karty v mobilu je dle data expirace na kartě, maximálně však 3 roky od jejího přidání do Fitbit Pay. K automatickému odstranění karty z hodinek mohlo dojít i z důvodu nepoužívání/vypnutí mobilního zařízení po dobu více jak 90 dnů. Je třeba opět přidat kartu do hodinek pom ...

Platnost karty v mobilu je dle data expirace na kartě, maximálně však 3 roky od jejího přidání do Garmin Pay. K automatickému odstranění karty z hodinek mohlo dojít i z důvodu nepoužívání/vypnutí mobilního zařízení po dobu více jak 90 dnů. Je třeba opět přidat kartu do hodine ...

V mobilní aplikaci lze nahlédnout pouze na transakce provedené pomocí chytrých hodinek. Kompletní přehled plateb naleznete přehledně ve Smart Bance, Internet Bance nebo ve Vašem výpisu.

Platnost karty v mobilu je dle data expirace na kartě, maximálně však 3 roky od jejího přidání do Smart Banky (Google Pay, Apple Wallet). K automatickému odstranění karty mohlo dojít i z důvodu nepoužívání/vypnutí mobilního zařízení po dobu více jak 90&nbs ...

Všechny platby naleznete přehledně ve Smart Bance, Internet Bance nebo ve Vašem výpise. V samotné aplikaci Google Pay nebo Apple Wallet lze nahlédnout pouze na deset posledních transakcí provedených pomocí aplikace.

Ano, přidání služby Google Pay nebo Apple Pay do chytrých hodinek je možné.

Platit kartou v mobilu na internetu je možné. U obchodníků, kteří tento způsob placení umožňují, můžete přímo v e-shopu zvolit platební metodu pomocí Google Pay nebo Apple Pay a provést tak platbu kartou online. V současné době je tímto způsobem možné platit ve více než 14 000 e-s ...