Vysvětlíme všechno, co vás zajímá

Běžný účet Tom Plus si můžete zřídit jako fyzická osoba či živnostník. Účet si zřídíte na rodné číslo a můžete si otevřít pouze jeden účet Tom Plus.

Za vedení účtu neplatíte vůbec nic. Bez poplatku jsou také výběry ze všech bankomatů doma i v zahraničí. Své finance můžete snadno ovládat v nejlepší aplikaci mobilního bankovnictví na trhu, Smart Bance. K účtu navíc získáváte odměny za platbu kartou v par ...

Vše, co většina našich klientů využívá nejčastěji. Zdarma je vedení účtu, výběry z bankomatů doma i v zahraničí, odchozí i příchozí platby, trvalé příkazy nebo okamžité platby.

Účet Tom Plus si můžete založit plně online z mobilu i počítače. Stačí Vám k tomu 2 doklady totožnosti, chytrý telefon s operačním systémem Android nebo iOS a aktivní účet v jiné bance v ČR.

K založení účtu Tom Plus na pobočce Vám stačí pouze platný doklad. Cizí státní příslušníci potřebují cestovní pas a povolení k trvalému či přechodnému pobytu na území ČR.

Ano. Účet Tom Plus si můžete založit plně online. Stačí Vám k tomu 2 doklady totožnosti, chytrý telefon s operačním systémem Android nebo iOS a aktivní účet v jiné bance v ČR. K založení účtu na pobočce Vám stačí pouze platný doklad totožnosti.

Až oslavíte 27. narozeniny, Váš účet Genius Student bude automaticky převeden na účet Tom Plus s výběry z bankomatů po celém světě zdarma se zachováním čísla účtu.

PayPal je jednou z nejpoužívanějších platebních metod pro bezpečné placení na internetu.

Mohlo by se zdát, že správně používat kreditní kartu umí každý. Jistě, zaplatit kartou nebo vybrat z bankomatu není těžké, ale víte, jak kreditní karta vlastně funguje?

Nejčastějšími druhy platebních karet jsou debetní a kreditní karty.

Kreditní karta může být šikovný pomocník, když víte, jak funguje a jak ji správně používat. Narozdíl od debetní karty je zapotřebí myslet na to, že na kreditní kartě nemáte vlastní peníze, ale půjčujete si je od banky. Je tudíž třeba vyčerpané prostředky pravidelně splácet.

Pokud jste se rozhodli naši kreditní kartu již nevyužívat, můžete ji zrušit na každé pobočce MONETA Money Bank.

Každá platební karta, a to jak debetní, tak kreditní, má na sobě datum expirace, tedy konce platnosti karty. Tudíž by Vás nemělo překvapit, když Vaší kartě skončí platnost. Kdy obdržíte kartu novou? A musíte si o ni zažádat, nebo Vám bude zaslána automaticky?

V dnešní době je pod pojmem kreditní karta často myšlena i ta debetní. Většinou lidé při zmínce o „kreditce“ myslí právě debetní kartu. S tou však platí svými vlastními penězi, kdežto u kreditní karty čerpáte peníze půjčené bankou.

Nová karta by Vám měla dorazit do 5 pracovních dní od žádosti o kartu. V případě, že by se karta vrátila zpět k nám do banky (např. z důvodu chybné adresy), budete o tom informováni pomocí SMS. I bez obdržení informační SMS však můžete kdykoli ko ...

V případě zamítnuté platby za zboží nebo služby nakupované na internetu nejdříve zkontrolujte, jestli je Vaše karta pro internetové platby aktivována a zda máte dostatečný limit pro placení na internetu.

Pokud svou kartu aktivně používáte, vydáme Vám novou kartu automaticky. Obnovená karta Vám bude zaslána na Vaši adresu v průběhu posledního měsíce platnosti Vaší současné karty, nejpozději do 25. dne v měsíci.

Pokud byla Vaše karta zadržena jakýmkoliv bankomatem, kontaktujte prosím zákaznický servis na telefonním čísle 224 443 636. V této situaci doporučujeme požádat rovnou o obnovu karty, jelikož karta vytažená z bankomatu může být poškozená a nefunkční. Vydání karty bude v t ...

K založení účtu na pobočce Vám stačí pouze platný doklad totožnosti (u klientů mladších 18 let předkládá zákonný zástupce svůj občanský průkaz a rodný list dítěte). Účet si však můžete založit i bez návštěvy pobočky, jste-li starší 18 let, a to jednoduše online.

Pokud máte zaúčtovanou platbu provedenou kartou a jste si jisti, že jste ji neprováděli, případně máte platbu zaúčtovanou víckrát, v chybné výši nebo v chybné měně apod., obraťte se nejdříve na obchodníka, u něhož jste zboží nebo službu koupili. Pokuste se prosím vyřešit situ ...

IBAN je ve své podstatě mezinárodní finanční navigace, která ukazuje penězům z celého světa cestu na Váš účet.

Inkaso, tedy vyrovnání pohledávky, se nejčastěji používá u pravidelných úhrad, jakými jsou například úhrada nájemného, plynu, elektřiny či služby mobilního operátora.

Bezkontaktní karta je typ platební karty, se kterou zaplatíte rychleji a pohodlněji než klasickou kontaktní kartou.

Bezkontaktní kartu poznáte podle piktogramu na přední či zadní straně Vaší karty.

Změnit limity plateb můžete sami v Internet Bance nebo Smart Bance.

Konto je ideální pro živnostníky a firmy. Pokud jste nový klient - živnostník s místem podnikání a odvodem daní v České republice, můžete si ho založit online. Pokud už u nás nějaký produkt máte, velice rádi Vám Konto PRO podnikání založíme na pobočce.

Pokud Vám nejde přidat kartu do Smart Banky a chcete používat Apple Pay nebo Google Pay, vyzkoušejte následující.

Ujistěte se, že přidáváte debetní nebo kreditní kartu MONETA Money Bank. Ujistěte se, že Vaše chytré hodinky podporuji technologii NFC. Musíte být připojeni k internetu. Každou platební kartu lze přidat maximálně do tří zařízení. Pokud jste již v minulosti přidávali kartu do hod ...

O zvýšení úvěrového rámce ke své kreditní kartě si můžete pohodlně požádat sami, a to jednoduše v Internet Bance, v sekci Nastavení karty. Pokud Vám navýšení úvěrového rámce schválíme, peníze budete mít k dispozici nejpozději do 24 hodin od schválení, obvy ...

Platební kartu Vám obvykle dodáme do 5 pracovních dnů od jejího zřízení, platit s ní však můžete ihned po jejím založení pomocí mobilu.

Prioritní nebo také expresní úhrada či platba je příkaz k úhradě, který banka zpracovává ve zrychleném režimu.

Většina karet, se kterými je možné platit na internetu, je již pro internetové platby přednastavena.

Pokud platební karta není podepsaná, je neplatná a obchodník ji nesmí přijmout.

IBAN – International Bank Account Number – je mezinárodní číslo bankovního účtu, které Vám umožňuje provádět platby do a ze zahraničí.

Bankovní účet si dnes můžete založit i bez návštěvy banky – během několika minut zdarma online z pohodlí domova. Účet si můžete samozřejmě otevřít i na kterékoliv z našich poboček.

Nejjednodušší cestou, jak poslat peníze do zahraničí, je bankovní převod.

Pokud si otevřete účet u jakékoliv tuzemské finanční instituce, bude Vám k jeho používání přiděleno jedinečné číslo. Toto číslo účtu však není nahodilým shlukem číslic. Jeho konstrukce je přísně logická a každá část má svou přesnou funkci.

Bezúročné období může být na kreditních kartách různé. Například na naší kreditní kartě Smart je to až 50 dní.

Zdarma máte vedení účtu s elektronickými výpisy. Dále výběry z našich bankomatů i bankomatů v zahraničí a také měsíčně 100 tuzemských příchozích a odchozích plateb. Také je zdarma platební debetní karta, Internet Banka a mobilní bankovnictví. Minimální zůstatek na ú ...

Pokud se Vám nepovede zaplatit pomocí hodinek či mobilu, zkontrolujte následující nastavení.

Platební kartu MONETA Money Bank můžete aktivovat několika způsoby a je zcela na Vás, který si zvolíte.

PIN ke kartě vydané MONETA Money Bank si můžete kdykoliv zobrazit v Internet Bance nebo Smart Bance.

Za tyto služby (Google Pay a Apple Pay) banka neúčtuje žádný poplatek.

2 doklady totožnosti, doklad o přidělení identifikačního čísla, živnostenský list nebo koncesní listinu, případně doklad, který Vás opravňuje provozovat podnikatelskou činnost - např. oprávnění vydané okresním nebo obecním úřadem, osvědčení České advokátní komory, jmenovací dekret ministerstva, ...

Pro odblokování je potřeba se na Vašem mobilu přihlásit do aplikace Garmin Connect. V aplikaci zvolte Garmin Pay a poté nastavte nové heslo. Pro nastavení nového hesla budete vyzvání k zadání původního hesla. V případě chybného zadání původního hesla bude Vaše karta v&nb ...

Pro placení přes internet je potřeba mít na dané kartě aktivované platby kartou na internetu.

Použití platební karty v obchodě je velmi snadné a navíc praktické, protože s sebou nemusíte nosit velkou hotovost.

Ano. Při přidávání karty není její skutečné číslo ukládáno do chytrých hodinek ani do mobilní aplikace. Rovněž není poskytováno poskytovateli služby ani uváděno u obchodníků při placení mobilem. Služba k tomuto využívá zaheslované číslo karty, které není uloženo ve Vašem ...

2 doklady totožnosti, výpis z obchodního rejstříku, případně jiný právně způsobilý doklad prokazující právní subjektivitu – například zřizovací listinu, osvědčení, registraci u ministerstva.

Pokud ztratíte platební kartu anebo Vám ji ukradnou, zablokujte ji co nejdříve.

Technologie 3D Secure představuje nejvyšší stupeň bezpečnosti při platbách kartou na internetu.

Limity nastavené v mobilním telefonu nebo v hodinkách jsou stejné jako na Vaší plastové kartě. Jsou to limity pro platby v obchodech, výběry z bankomatu a platby na internetu. Platby provedené na platebních terminálech u obchodníků se započítávají do limitu, který máte nastavený pro platby v obchodech. Tyto limity můžete změnit sami na pár kliknutí ve Smart Bance nebo Internet Bance.

Google Pay je služba, která umožňuje platit v obchodech pouhým přiložením mobilního telefonu k platebnímu terminálu, nebo pomocí speciálního tlačítka na internetu, stejně jako kdybyste za nákup platili platební kartou nebo pomocí služby PayPal.

Změnit způsob splácení kreditní karty vydané MONETA Money Bank je možné na zákaznickém servise na telefonním čísle 224 443 636 nebo na jakékoli pobočce.Kreditní kartu lze splácet inkasem, a to v minimální splátce, nebo 100% inkasem, či příkazem k úhradě, který můžet ...

Apple Pay je služba, která umožňuje platit v obchodech pouhým přiložením mobilního telefonu k platebnímu terminálu.

Reprezentativní příklad revolvingového úvěru a kreditní karty MoneyCard Smart vychází z předpokladů, že úvěrový rámec 37 800 Kč je vyčerpán okamžitě v plné výši, bezhotovostním způsobem čerpání a je splácen 12 stejně vysokými splátkami placenými měsíčně ve výši 3 604,90 Kč. Kreditní karta umožňuje splácení různě vysokými měsíčními částkami, minimálně však 2 % z vyčerpaného úvěrového rámce. Doba trvání úvěru: neurčitá. Roční úroková sazba činí 22,99 %. Poplatky související s úvěrem: měsíční poplatek za vedení karty 49 Kč, náklady na distribuci výpisu elektronicky 0 Kč. RPSN 28,91 %, celková částka splatná spotřebitelem 43 258,00 Kč. Při častějších nebo vyšších splátkách a/nebo při bezhotovostním čerpání s využitím bezúročného období mohou být údaje uvedené u reprezentativního příkladu odlišné. Reprezentativní příklad nezohledňuje výše uvedenou marketingovou nabídku. Na uzavření smlouvy o revolvingovém úvěru a o vydání a užívání kreditní karty není právní nárok. Tato nabídka není závazná.

Ano. Máte-li v mobilu v Apple Pay či Google Pay nahranou kreditní či debetní kartu MONETA Money Bank, můžete pomocí ní vybírat peníze z bankomatu a platit na internetu. Stejně tak můžete vybírat hotovost z bankomatu pomocí chytrých hodinek díky Garmin Pay a Fit ...

Záleží, zda má Váš telefon operační systém Android nebo iOS.

Kontaktujte náš Zákaznický servis na telefonním čísle +420 224 442 424 a požádejte o blokaci karty.

Přestože na první pohled není mezi kreditní a debetní kartou žádný rozdíl, v jejich fungování je rozdíl velký. Co je tedy kreditka a jak se liší od debetky?

Kartu lze z hodinek či mobilu odebrat přímo v nastavení v příslušné aplikaci.

Platnost karty v mobilu je dle data expirace na kartě, maximálně však 3 roky od jejího přidání do Fitbit Pay. K automatickému odstranění karty z hodinek mohlo dojít i z důvodu nepoužívání/vypnutí mobilního zařízení po dobu více než 90 dnů. Je třeba opět přidat kartu do hodinek pom ...

Platnost karty v mobilu je dle data expirace na kartě, maximálně však 3 roky od jejího přidání do Garmin Pay. K automatickému odstranění karty z hodinek mohlo dojít i z důvodu nepoužívání/vypnutí mobilního zařízení po dobu více než 90 dnů. Je třeba opět přidat kartu do hodine ...

Seznam všech plateb provedených pomocí mobilu nebo chytrých hodinek naleznete přehledně ve Smart Bance, Internet Bance nebo ve Vašem výpise.

Ano, přidání služby Google Pay nebo Apple Pay do chytrých hodinek je možné.

Účet Tom si můžete sjednat plně online přes aplikaci Smart Banka. Založení účtu vyřídíte během chvilky pomocí 2 dokladů totožnosti, chytrého telefonu s operačním systémem Android nebo iOS a aktivním účtem na Vaše jméno, který jste založili na pobočce české banky.

Chráněný účet je typ běžného účtu určeného pro klienty, jejichž běžný nebo spořicí účet je postižen exekucí. Klientovi v exekuci musí zůstat alespoň tzv. nezabavitelné minimum finančních prostředků. V praxi se však může stát, že přijde i o toto minimum. To nast ...

Níže naleznete seznam jedinečných identifikátorů platebních účtů spolu s datem zápisu na seznam, u nichž je MONETA Money Bank, a. s. podle zákona č. 186/2016 Sb., Zákon o hazardních hrách povinna zajistit neprovádění platebních transakcí ve prospěch a k tíži platebních účtů zapsaných na seznamu nepovolených internetových her Ministerstva financí ČR (k dispozici také na http://www.mfcr.cz/cs/soukromy-sektor/hazardni-hry/seznam-nepovolenych-internetovych-her).:
– č. ú. 5990242/0800 (26.7.2017)
– IBAN MT80STBA19116000000001031000591 (15.11.2017)
– IBAN DE38512308000000056972 (27.11.2017)
– IBAN CZ4208000000000002517492 (16.1.2018)